Modo de protección basado en la ubicación en la aplicación bancaria.

Aplicaciones bancarias: cómo activar el modo de protección de ubicación

Alexandre Marques Avatar
Itaú, XP, Inter, Nubank, PagBank y otros bancos ya cuentan con funciones de seguridad que bloquean o limitan el uso de la aplicación si no estás en casa. Aprende a usarlas.

Con el uso de célula cada vez más frecuente en lugares públicos, los aplicaciones bancarias Cada uno adoptó su propio modo de protección inteligente Para proteger el dinero de los clientes. Estas funciones ajustan automáticamente el funcionamiento de la aplicación cuando el dispositivo está lejos de una fuente. entorno considerado seguro, ayudando a reducir estafas, accesos no autorizados y pérdidas en casos de robo o hurto, especialmente durante períodos de mayor exposición, como Carnaval.

¿Cómo funcionan los modos de seguridad?

Persona que usa un teléfono inteligente para activar el modo de protección de ubicación en la aplicación bancaria.
Os modos seguros Estas son funciones creadas para proteger la cuenta cuando el usuario está desconectado. lugar seguro, como el hogar o el trabajo. Foto: Reproducción / Banco Inter.

Os modos seguros (o camino seguroo, alternativamente, modo de protección) presente en aplicaciones bancarias Estas funciones se crearon para abordar una situación cada vez más común: el uso de teléfonos celulares en entornos públicos y fuera de la rutina del usuario. Estas funciones actúan como capas adicionales de protección que se activan cuando la aplicación detecta que el dispositivo está lejos de un lugar considerado seguro, como el hogar o el trabajo del usuario. La idea es reducir los riesgos sin impedir por completo el acceso a las funciones básicas de la cuenta.

En la práctica, un modo de protección permite al cliente definir qué constituye un entorno de confianza. Esto puede hacerse mediante... registro de redes Wi-Fi o direcciones específicasCada vez que el teléfono se desconecta de estas referencias, la aplicación comienza a operar en un nivel más restringido, con límites reducidos para transferencias, bloqueo de zonas sensibles o requiriendo validaciones adicionales para determinadas acciones.

Entre las principales medidas adoptadas se encuentran la limitación del valor de las transacciones financieras, como Pix y las transferencias bancarias, y la exigencia de autenticación adicional para las transacciones que superen el límite establecido. La biometría, el reconocimiento facial y otras formas de confirmación ayudan a garantizar que solo el titular de la cuenta pueda autorizar transacciones más sensibles, incluso si el dispositivo cae en manos indebidas.

Estos recursos cobran aún más relevancia durante los períodos de alto tráfico en las calles. Datos de XIX Anuario de Seguridad PúblicaDatos publicados en junio de 2025 indican que la mayoría de los robos de celulares en Brasil ocurren en espacios públicos. Solo el año pasado, se robaron más de 917 dispositivos, lo que refuerza la necesidad de extremar la precaución en eventos como... Desfiles de carnaval y grandes multitudes.

Al limitar automáticamente el funcionamiento de la aplicación fuera de entornos seguros, modos de protección Estas herramientas ayudan a reducir pérdidas y dificultan las soluciones rápidas tras robos o hurtos. Más que simplemente impedir el uso de la aplicación, equilibran la seguridad y la comodidad, permitiendo al usuario seguir usando el banco a diario, pero con controles más estrictos cuando el riesgo es mayor.

cómo activar

A continuación te mostramos cómo activar el modos seguros Disponible en algunos aplicaciones bancarias, funciones diseñadas para proteger su cuenta cuando su teléfono móvil está desconectado entornos considerados segurosCon sólo unos pocos pasos, es posible definir límites de transaccionesrestringir acceso sensible y activar capas adicionales de protección, reduciendo los riesgos en situaciones de mayor exposición, como cuando se utiliza el dispositivo en lugares públicos.

Modo Inter-Vigilante

Active el modo de protección basado en la ubicación en su aplicación bancaria para una mayor seguridad.
Configuración paso a paso para activar el modo de protección de ubicación en la app de Interbank. Foto: Reproducción / Inter.

O El modo vigilante de Inter Bank Es una función de seguridad creada para Proteja su cuenta cuando su teléfono esté fuera de un entorno seguro.como el domicilio o el lugar de trabajo del cliente. Permite valores límite de Pix, Requerir validación adicional para transacciones que superen el límite. e Bloquear áreas sensibles de la aplicación. En redes no confiables. Si una operación excede los límites definidos fuera de una ubicación segura, la liberación solo ocurre después de la verificación por iSafe, sistema de seguridad de Inter que puede requerir biometría, senha ou prueba de vida (vivacidad), reduciendo los riesgos en situaciones donde el dispositivo se pierde o es robado.

Cómo activar el Modo Vigilante en la app Inter:

Paso 1: en la pantalla de inicio de Super App Inter (Android e iPhone), toca tu foto de perfil y acceder al Centro de seguridad;

Captura de pantalla de la aplicación bancaria que muestra el saldo y las opciones de pago.
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 2: Conectarse a un red Wi-Fi confiable, como el de su residencia, es un requisito para iniciar la instalación;

Imagen de una mujer activando el modo de protección basado en la ubicación en su teléfono celular.
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 3: seleccione Modo vigilante y registrar el La red Wi-Fi actual como entorno seguro, y puede agregar otras redes y direcciones confiables;

Aplicaciones bancarias: cómo activar el modo de protección de ubicación
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 4: definir el límites financieros, como el valor máximo permitido para Pix Cuando estés fuera de un lugar seguro, activa el autenticación adicional para transacciones superiores a dicho importe;

Captura de pantalla de una aplicación bancaria que configura un valor seguro para transacciones PIX.
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 5: elige cual áreas sensibles de la aplicación ¿Quieres bloquear fuera de la red segura, como por ejemplo Inversiones, préstamos y ajustes avanzados de Tarjetas;

Pantalla de configuración de protección de ubicación en la aplicación bancaria.
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 6: Finalice la configuración y siga las Estado del modo vigilante directamente por Centro de seguridadque activará automáticamente la protección cada vez que el teléfono abandone una red confiable.

Itaú – Modo Protegido

Pantalla de configuración de seguridad de la aplicación bancaria con la opción de habilitar la protección de ubicación.
Captura de pantalla de la app de Itaú que muestra las opciones de seguridad, incluyendo la activación de la protección de ubicación. Foto: Reproducción / Itaú.

O Modo Protegido de Itaú Es una característica de seguridad que ayuda a Protege tu dinero en caso de que tu celular sea robado o perdido., limitando el valor de las transacciones cuando el usuario está fuera de un lugar seguroLa funcionalidad le permite definir redes Wi-Fi confiables, ajustar Límites de píxeles y transferencias fuera de estos entornos y reforzar la seguridad con validaciones adicionales, reduciendo el impacto de los golpes en situaciones de mayor exposición.

Cómo activar el Modo Protegido en la app de Itaú:

Paso 1: abre el Aplicación Itaú (Android e iPhone) o Itaú Personnalité (Android e iPhone) y toque el acceso directo Seguridad;

Aplicaciones bancarias: cómo activar el modo de protección de ubicación
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 2: seleccione Modo protegido y toque Configurar el modo protegido;

Aplicaciones bancarias: cómo activar el modo de protección de ubicación
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 3: elige el lugar seguro a partir de las redes Wi-Fi confiablescomo el de tu casa;

Aplicaciones bancarias: cómo activar el modo de protección de ubicación
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 4: selecciona el límite de transacciones Permitido fuera de este entorno, y finalizar.

Captura de pantalla de una aplicación bancaria para activar la protección de ubicación por R$ 450,00.
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.

Nubank – Modo Callejero

Activa el modo calle en tu aplicación bancaria para proteger tus datos de ubicación.
Modo de protección basado en la ubicación de Nubank. Foto: Reproducción / Nubank.

O Modo callejero de Nubank Fue creado para Reduce los riesgos al usar la aplicación en lugares públicos., valores límite de Pix, transferencias y pagos cuando el usuario se encuentra fuera de redes consideradas seguras. La función funciona automáticamente y requiere autenticación adicionalTal como reconocimiento facial, para transacciones superiores al límite definido.

Cómo activar el Street Mode en la app de Nubank:

Paso 1: abre el Aplicación Nubank (Android e iPhone) y pulsa en icono de perfil;

Aplicaciones bancarias: cómo activar el modo de protección de ubicación
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 2: acceder al área de Seguridad y seleccione Modo Callejero;

Aplicaciones bancarias: cómo activar el modo de protección de ubicación
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 3: registrar uno red Wi-Fi confiable como un entorno seguro;

Aplicaciones bancarias: cómo activar el modo de protección de ubicación
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 4: definir el límites de transacciones para cuando estés lejos de esta ubicación;

Pantalla de configuración de protección de ubicación en la aplicación del banco.
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 5: Confirme la configuración para que el modo se active automáticamente en entornos públicos.

PagBank – Wi-Fi seguro

Teléfono inteligente que muestra la aplicación PagBank con el modo de protección de pantalla activado.
Captura de pantalla de la app de PagBank que muestra el saldo y las opciones de seguridad. Foto: Reproducción / PagBank.

O Wi-Fi seguro de PagBank es una característica que permite registrar redes confiables e limitar las transacciones financieras Cuando el teléfono se conecta a redes desconocidas. Fuera de entornos seguros, la aplicación reduce los valores permitidos y podría solicitar... validación adicionalTal como reconocimiento facial, para completar operaciones, aumentando la protección contra estafas.

Cómo activar Secure Wi-Fi en la aplicación de PagBank:

Paso 1: abre el Aplicación PagBank (Android e iPhone) y acceder a la Menú de seguridad;

Captura de pantalla de la aplicación del banco que muestra la opción de seguridad habilitada.
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 2: seleccione la opción Wifi seguro;

Protección de cuenta por ubicación habilitada en la aplicación bancaria.
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 3: Conectarse a un red Wi-Fi confiable y registrarlo como seguro;

Aplicaciones bancarias: cómo activar el modo de protección de ubicación
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 4: definir el límites de transacciones para cuando estás fuera de esas redes;

Pantalla de configuración de Wi-Fi con límite diario de R$ 200,00.
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 5: Complete la configuración para que la función funcione automáticamente en redes que no sean de confianza.

XP Investimentos – Espacio Seguro

Imagen de un hombre usando un teléfono inteligente con la aplicación de seguridad XP activada.
Modo de protección basado en la ubicación en la aplicación XP. Foto: Reproducción / XP.

O Espacio seguro en XP Investimentos Es una función orientada a Protección de aplicaciones fuera de ubicaciones de confianza, permitiéndole registrarse hasta 10 direcciones segurasFuera de estas áreas, el recurso reduce los límites de Pix y TED y puede ocultar el equilibrio y las inversiones, dificultando el acceso a información sensible en caso de robo o hurto del celular.

Cómo activar Secure Space en la aplicación XP:

Paso 1: abre el Aplicación XP Investimentos (Android e iPhone) y pulsa en nombre de perfil;

Captura de pantalla de la aplicación XP que muestra cómo activar el modo de protección de ubicación en el banco digital.
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 2: acceder a un Centro de seguridad;

Imagen que muestra instrucciones paso a paso para activar el modo de protección basado en la ubicación en la aplicación bancaria.
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 3: seleccione Espacio seguro;

Captura de pantalla de la aplicación bancaria que muestra el modo de protección basado en la ubicación activado.
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.

Paso 4: registrar el direcciones confiables;

Botón para activar el modo de protección basado en la ubicación en la aplicación bancaria.
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 5: Nombre su dirección dentro de la aplicación;

Configurar una dirección en la aplicación bancaria con un mapa de ubicación.
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.


Paso 6: ajustar el limitar Desea imponer y guardar la configuración para que se apliquen restricciones automáticamente cuando se acceda a la aplicación fuera de ubicaciones seguras.

Configurar la protección basada en la ubicación en la aplicación bancaria.
Foto: Captura de pantalla / Alexandre Marques.

Qué hacer si usted es víctima de robo, hurto o fraude.

Ilustración de seguridad en una aplicación bancaria con un oficial de policía y un ladrón digital.
Si es víctima de un robo, actúe de inmediato. Contacte con su banco a través de los canales oficiales y solicite el bloqueo de la aplicación y las tarjetas. Foto: Reproducción / Freepik.

Al notar una Roubo, robo ou soplarEl primer paso es Actúe rápidamente para proteger su cuenta.Por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Banco a través de canales oficiales, como central telefónica, chatear en la aplicación ou sitio web institucionalPara solicitar la bloqueo de aplicacionesQue actas y tarjetasCuanto más rápida sea la advertencia, mayores serán las posibilidades de evitar transacciones no autorizadas.

A continuación, registre un Boletín de ocurrencia, preferiblemente de alguna manera en línea, proporcionando detalles como programar, local y tipo de incidente. Este registro es importante tanto para fines legales como para posibles investigaciones posteriores. análisis bancarios internos, especialmente en los casos de Transacción incorrecta de Pix, transferencias no autorizadas o intentos de acceder a la cuenta después del delito.

Por último, revise todos los configuraciones de seguridad Tan pronto como recupere el acceso o cambie de dispositivo, cámbielo. contraseñasactivar o reforzar biometría, autenticación de dos pasos y, si está disponible, configurar modos de protección ambiental...como límites fuera de las zonas seguras. Estas medidas ayudan a reducir riesgos futuros y a que la aplicación esté mejor preparada para situaciones de exposición, como usar el celular mientras... lugares públicos.

Entonces querido lector, ¿ya estaba familiarizado con esto? modos de protección ¿Están presentes en las apps bancarias? Escríbanos a Comentario abajo.

Véase también

Fuentes: Itaú e Inter.

Revisión de texto realizada por Jaime Ninice el 13/02/2026.


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