Cómo crear indicaciones: una guía completa para hablar con IA

A inteligencia artificial Ya es parte de nuestra vida diaria, ayudándonos con tareas que van desde la búsqueda de información hasta la creación de contenidos, pero ¿cómo crear indicaciones correctamente? Recientemente, un estudio dio la alarma: la forma en que pedimos respuestas, especialmente cuando pedimos concisión, puede afectar la calidad del texto generado por la herramienta. En esta guía te enseñamos cómo puedes comunicarte de forma efectiva con los chatbots para garantizar respuestas precisas y confiables, evitando los “viajes” que puede causar una simple solicitud de un resumen.

¿Por qué la manera en que preguntas hace la diferencia? 

Para aprovechar al máximo las herramientas de inteligencia artificial y los chatbots, es necesario dominar el arte de “hablar” con ellos. Esta comunicación se realiza a través de ideas — las instrucciones, preguntas o comandos que ingresa — y la calidad de esas indicaciones es el factor más importante para determinar la calidad de la respuesta que recibe.

Piense en el mensaje como si fuera una guía. Una instrucción clara y bien dirigida lleva a la IA a generar el resultado exacto (o más cercano) que estás buscando. Por otro lado, las indicaciones vagas o ambiguas aumentan la posibilidad de que la IA “se pierda” y produzca algo genérico, irrelevante o peor aún, incorrecto. 

¿Qué son las “alucinaciones” de la IA?

En el mundo de la inteligencia artificial, el término “alucinación” se ha convertido en sinónimo de comportamiento no deseado: Cuando un chatbot o modelo de lenguaje genera y presenta información como hechos, pero que en realidad son incorrectas, inventadas o distorsionadas. Es un problema recurrente y uno de los mayores desafíos hoy en día para quienes desarrollan y utilizan IA.

La causa de las alucinaciones está relacionada con la propia arquitectura de estos modelos. Entrenados para predecir la secuencia más probable de palabras basándose en grandes volúmenes de datos, funcionan como sofisticados motores de inferencia en lugar de bases de datos de hechos concretos (para entender mejor cómo funciona esto, consulte nuestro artículo sobre Cómo piensa ChatGPT).

Es precisamente en este carácter probabilístico donde reside el riesgo. Cuando una solicitud es vaga, incompleta u obliga a la IA a simplificar un tema complejo, el modelo puede “completar los espacios en blanco” con la respuesta estadísticamente más plausible, que no siempre puede ser la verdad.

Y una investigación reciente refuerza esta dinámica, mostrando cómo la forma en que hacemos preguntas puede, de hecho, ser un detonante de estos “viajes” de IA. Investigadores en giskard Observó cómo las instrucciones dadas en las indicaciones inciden directamente en la precisión fáctica de las respuestas generadas por los modelos de lenguaje. Ponen a prueba las IA líderes del mercado, como GPT-4o da OpenAI (creador de ChatGPT), O Mistral grande y el Soneto de Claudio 3.7 da Antrópico, sometiéndolos a diferentes preguntas y escenarios de indicaciones.

La investigación descubrió que indicar a los chatbots que proporcionaran respuestas más breves tendía a aumentar la propensión de estos modelos a “alucinar”, especialmente cuando las preguntas involucraban temas que requerían mayor detalle o podían interpretarse de manera ambigua.

Consejos para crear tu mensaje

Siguiendo algunos consejos y aplicando principios sencillos, es posible guiar al chatbot para que entregue respuestas más precisas, útiles y confiables, minimizando los riesgos que la propia naturaleza de la IA puede presentar, como las alucinaciones. Aquí te dejamos los primeros consejos imprescindibles para mejorar tu comunicación con los modelos lingüísticos:

Utilice el formato “tú eres…”

Una técnica poderosa para dirigir el comportamiento y el estilo de respuesta de la IA es asignarle un “rol” o “personaje”. Comenzar el mensaje definiendo “quién” debería “ser” la IA ayuda a dar forma al tono, la perspectiva e incluso el tipo de información que priorizará al generar texto.

En lugar de una solicitud genérica como “Describe la importancia de la energía solar”, pregunta: Eres experto en energías renovables. Explica la importancia de la energía solar para la matriz energética brasileña de forma concisa e informativa para un informe ejecutivo.“Al definir la persona y el objetivo, le das a la IA un filtro a través del cual procesa tu solicitud, lo que resulta en una respuesta más enfocada y profesional.

Sea claro y específico

Cuantos más detalles proporcione sobre el tema, la tarea y el resultado esperado, más precisa será su respuesta.

Prompt vago: "Quero ideias para um projeto para pequenas empresas locais."

Prompt específico: "Gere 5 ideias para um projeto de aplicativo móvel focado em auxiliar pequenas empresas locais a gerenciar suas redes sociais, com ênfase em funcionalidades de agendamento de posts e análise de métricas básicas."

Exigir claridad en conteúdo Lo que buscas es lo opuesto a exigir sólo tamanho. No pida respuestas excesivamente cortas (“en sólo dos líneas”, “un resumen muy breve”) para temas complejos, sin especificar que debe ser conciso o que puntos enfocar. Así que sea específico en tema en cuestion Somos nosotros elementos esenciales necesitas, permitiendo que la IA utilice el espacio que necesita para ser precisa.

Proporcionar contexto

Proporcionar contexto es darle a la IA el “antecedentes” de tu solicitud. Explicar por qué necesita la información, para qué se utilizará o qué información previa debe considerar ayuda al modelo a generar una respuesta más relevante y alineada con su situación.

Prompt sem contexto: "Preciso de uma receita de bolo."

Prompt com contexto: "Tenho apenas farinha, ovos, leite e chocolate em pó em casa. Preciso de uma receita de bolo de chocolate simples e rápida que use apenas esses ingredientes e possa ser feita em menos de 1 hora (incluindo tempo de forno)."

En lugar de cualquier receta de pastel, obtienes una que potencialmente se adapte a tu situación y limitaciones.

Indicar el formato y el tono

Para que la respuesta de la IA sea útil y adecuada a su propósito, es fundamental especificar cómo queremos que se estructure la información y qué atmósfera debe tener el lenguaje. ¿Necesitas una lista, un texto ejecutable, una tabla, un script, un código de programación? ¿El tono debe ser formal, informal, técnico, creativo, divertido? Establecer el formato y el tono permite que la IA organice la información de la manera más funcional para usted y se adapte al contexto en el que se utilizará la respuesta.

Ejemplos de uso

Cuando tienes un estilo específico de texto en mente o un tipo de respuesta muy particular, mostrarle a la IA uno o más ejemplos puede ser la forma más efectiva de garantizar que el resultado sea el que esperas. Suelen trabajar bien identificando patrones para replicar estilos.

Exemplo: Redacta una descripción de producto para un sitio web de comercio electrónico de electrónica. Sigue este ejemplo de estilo: «Smartphone X: Poder en la palma de tu mano». Pantalla vibrante, cámaras de alta resolución y procesador ultrarrápido para tu vida diaria”. Ahora, crea una descripción similar para unos auriculares inalámbricos, resaltando la calidad del audio y la comodidad”.

en herramientas como ChatGPT e Gemini, puede adjuntar archivos completos (como textos y presentaciones) y solicitar que se reproduzcan el estilo y la estructura del texto.

Solicitar datos actualizados

Es importante recordar que la mayoría de los modelos de lenguaje tienen una “fecha límite” en su conocimiento, lo que significa que no han sido entrenados con información después de un período determinado. Si su solicitud requiere datos muy recientes (como noticias de último momento, cotizaciones de mercado en tiempo real o resultados de eventos actuales), especifíquelo en el mensaje. Los chatbots con capacidades de búsqueda en Internet podrán encontrar esta información para brindarle la respuesta más actualizada posible.

Dividir las tareas en partes

Las herramientas de inteligencia artificial que más utilizamos hoy en día son iterativas, es decir, puedes ir refinando el contenido poco a poco durante la conversación. Para solicitudes muy complejas o solicitudes que involucran múltiples pasos, puede ser más eficiente dividir la solicitud original en una secuencia de indicaciones más pequeñas. Esto ayuda a que la IA procese cada paso de una manera más manejable y le permite refinar la dirección a medida que avanza.

Recuerda que las IA generalmente no olvidan lo que enviaste en el chat anteriormente, incluso después de muchos mensajes. De esta manera podrás reanudar cualquier paso durante el desarrollo.

Especificar limitaciones o preferencias

Si su solicitud implica restricciones, criterios a evitar o preferencias claras, incluya esa información en el mensaje. Esto ayuda a la IA a filtrar las opciones y generar una respuesta que sea realmente útil para su situación.

Exemplo: “Sugerir ideas de temas para un trabajo universitario sobre sostenibilidad, pero evitar temas relacionados con las energías renovables, como ya he tratado anteriormente. “Centrarnos en soluciones urbanas.”

Ejemplos de indicaciones para obtener respuestas más precisas

La precisión de la respuesta de la IA depende directamente de la precisión de su mensaje. Recapitulando la investigación de giskard: Evite exigir respuestas demasiado breves, proporcione un contexto rico y sea específico sobre el contenido. Son las formas más seguras de obtener información confiable. Vea a continuación cómo hacer que la herramienta sea precisa en la inferencia y minimice el riesgo de “alucinaciones”, convirtiéndola en una herramienta poderosa y confiable en su vida diaria.

Resumir el texto en puntos principales

“Resume esto”, “resume más”, “Necesito el texto aún más pequeño”… ¿quién no ha tenido alguna vez este tipo de conversación con una IA? Resumir es una de las tareas más comunes de los chatbots, pero pedir un resumen muy breve de un texto complejo puede llevar a la IA a omitir información crucial o, peor aún, “inventarla” para conectar ideas. El secreto es centrarse en conteúdo que desea extraer, no solo el tamaño final.

Prompt Menos Eficaz: "Resuma este artigo em 1 parágrafo."

Prompt Mais Eficaz: "Leia o artigo e identifique os 3 principais argumentos apresentados pelo autor. Explique cada um em um parágrafo curto, focado nas ideias centrais."

De esta forma, el prompt dirige a la IA a buscar elementos específicos del texto (argumentos principales) y define un formato claro (explicar cada uno en un párrafo corto), asegurando un resumen más fiel e informativo que simplemente pedir un límite de oración arbitrario. Y, por supuesto, si necesitas el resumen para un propósito específico, asegúrate de citarlo, así la IA identificará los mejores argumentos relacionados con tu necesidad.

Crea texto con tono y formato específicos

A menudo necesitamos texto para un propósito particular, como un correo electrónico formal, una publicación informal en las redes sociales o una descripción de un producto con cierto atractivo. Especificar el formato, el tono y el público objetivo es crucial.

Prompt Menos Eficaz: "Escreva um texto sobre os benefícios de beber água."

Prompt Mais Eficaz: "Você é um influenciador fitness no Instagram. Crie um post curto e motivacional sobre os benefícios de manter a hidratação diária. Use linguagem simples e inclua emojis. O público são pessoas que estão começando uma rotina de exercícios."

Asignar un personaje (“influencer fitness”), definir el formato (“post corto para Instagram”), el tono (“motivacional”, “casual”) y la audiencia (“gente empezando a hacer ejercicio”) guía a la IA para generar un texto que se ajuste exactamente a tu necesidad y contexto de uso.

Texto de revisión

Los chatbots pueden ser excelentes revisores, pero necesitan saber qué buscar. Quizás simplemente pedir “revisar” no sea suficiente. El mensaje eficaz especifica los tipos de revisión deseados (ortografía, gramática, claridad, redundancias) y el tono que debe mantenerse, lo que garantiza que la IA realice la revisión de acuerdo con sus expectativas y el propósito del texto.

Prompt Menos Eficaz: "Revise este texto."

Prompt Mais Eficaz: "Revise o seguinte texto para corrigir erros de ortografia e gramática. Além disso, sugira melhorias na clareza das frases e elimine redundâncias, mantendo um tom profissional."

Organizar la información en una tabla

Es habitual pedirle a la IA que organice datos. Especificar el formato (tabla) y las columnas que desea es fundamental para obtener un resultado útil.

Prompt Menos Eficaz: "Crie uma tabela sobre a população e área dos estados do Brasil."

Prompt Mais Eficaz: "Crie uma tabela com 3 colunas: 'Estado', 'População Estimada em 2023' e 'Área em km²'. Preencha a tabela com dados do IBGE para todos os estados do Brasil, organizados em ordem alfabética pelo nome do estado."

Al definir explícitamente el número exacto y los encabezados de las columnas, la fuente de datos y los criterios de clasificación, se garantiza que la tabla generada esté estructurada de la forma que necesita. Esta también es una estrategia válida para aquellos que van a construir tablas con el Investigación profunda, que a menudo comprueba docenas de fuentes de datos para crear informes.

Aprende cómo hacerlo (tutoriales)

Para proporcionar un tutorial completo y seguro, la IA necesita comprender exactamente qué quieres hacer, en qué contexto y cuál es tu nivel de conocimiento (principiante, intermedio, avanzado).

Prompt Menos Eficaz: "Como filtrar dados na planilha?" 

Prompt Mais Eficaz: "Em uma planilha com informações de vendas no Google Sheets, quero criar um filtro para ver apenas as linhas onde a coluna 'Status do Pedido' mostra 'Concluído'. Me explique o passo a passo de como aplicar este filtro usando os menus do Google Sheets."

Ayuda con el estudio (tareas y exámenes)

Los chatbots pueden ser excelentes ayudas para el estudio, ya sea explicando conceptos, generando ejercicios o simulando argumentos para exámenes.

Prompt Menos Eficaz: ""Como foi a Segunda Guerra Mundial?"

Prompt Mais Eficaz: "Estou estudando para uma prova de história sobre a Segunda Guerra Mundial. Explique os principais motivos que levaram ao início da guerra, as potências envolvidas, e os três eventos mais decisivos do conflito, como se estivesse me dando uma aula rápida e focada nos pontos-chave."

Al especificar el tema (“Segunda Guerra Mundial”), el objetivo (“estudiar para un examen”), lo que se debe cubrir (“razones”, “poderes”, “eventos decisivos”) y el formato/tono (“lección rápida”, “centrado en puntos clave”), el chatbot puede convertirse en un tutor orientado a tus necesidades de estudio.

Realizar una investigación a fondo

Algunos chatbots más avanzados tienen herramientas como Deep Research, dedicada a realizar búsquedas en línea para obtener datos actualizados y detallados. Aquí es necesario dirigir la búsqueda de la IA hacia lo que es relevante, en lugar de simplemente darle un tema general.

Prompt Menos Eficaz: "Pesquise sobre o mercado de smartphones."

Prompt Mais Eficaz: "Encontre dados e tendências recentes (últimos 6 meses) sobre a participação de mercado de smartphones na América Latina por fabricante. Cite as fontes consultadas e apresente um resumo das principais conclusões." 

Para aprender indicaciones y usos más específicos de Investigación profunda, lea nuestros artículos sobre Cómo utilizar ChatGPT Deep Research y el Investigación profunda de Géminis.

Generar ideas o listas

¿Necesitas inspiración u organizar tus pensamientos? Los chatbots pueden generar listas e ideas rápidamente, pero la calidad dependerá de lo bien que dirijas la creatividad de la IA.

Prompt Menos Eficaz: "Ideias de posts para redes sociais."

Prompt Mais Eficaz: "Gere 10 ideias de posts para o perfil de uma cafeteria artesanal no Instagram, focando em atrair clientes jovens na faixa de 20 a 30 anos. As ideias devem incluir formatos como Reels, Carrossel e Stories, abordando temas como grãos especiais, métodos de preparo e ambiente aconchegante."

Especificando tipo negocio (“cafetería artesanal”), el plataforma (“Instagram”), el Público del intestino delgado (“clientes jóvenes, 20-30 años”), el número de ideas, la formatos deseado y el temas A medida que se aborde la pregunta, la respuesta estará más orientada a su objetivo.

Hacer comparaciones

Comparar productos, servicios, conceptos o ideas requiere definir qué criterios son importantes para el análisis. Sin esto, la IA hará una comparación genérica que puede no ser útil.

Prompt Menos Eficaz: "Compare marketing tradicional e marketing digital."

Prompt Mais Eficaz: "Faça uma comparação entre marketing tradicional e marketing digital, focando nas diferenças de custo, alcance de público, capacidade de mensuração de resultados e interatividade com o cliente. Apresente a comparação em formato de tabela."

hacer sugerencias

Ya sea un libro, una película, un lugar para visitar o una solución a un problema, las sugerencias de la IA serán mejores si proporcionas tus preferencias, necesidades o el contexto de la situación.

Prompt Menos Eficaz: "Sugira um filme para eu assistir."

Prompt Mais Eficaz: "Sugira 3 filmes de suspense lançados após 2020 que estejam disponíveis na Netflix Brasil e que tenham boas avaliações da crítica, mas que não sejam muito violentos."

Entender lo que importa

A veces el objetivo no es generar algo nuevo, sino comprender la esencia de un tema, un evento o un concepto. Pedirle a la IA que se centre en “puntos importantes” sin definir cuáles son esos puntos puede ser riesgoso, especialmente en temas complejos donde “importante” es subjetivo.

Prompt Menos Eficaz: "Quais os pontos mais importantes da crise econômica de 2008?"

Prompt Mais Eficaz: "Explique os principais fatores que desencadearam a crise econômica de 2008, focando no papel do mercado imobiliário e das instituições financeiras. Mencione também as consequências globais mais significativas."

Sin dejar que la IA decida qué es “más importante” en un evento complejo, el mensaje dirige a la IA a la aspectos específicos del evento que el usuario quiere comprender (factores desencadenantes, papel del mercado/finanzas, consecuencias globales).

Crear horarios

Planificar y organizar tareas en un cronograma requiere plazos, actividades, dependencias y recursos.

Prompt Menos Eficaz: "Faça um cronograma para o desenvolvimento de um site."

Prompt Mais Eficaz: "Crie um cronograma detalhado para o desenvolvimento de um website institucional em WordPress, com prazo total de 6 semanas. Divida o cronograma em fases (planejamento, design, desenvolvimento, conteúdo, testes, lançamento) e liste as principais atividades dentro de cada fase, indicando uma estimativa de tempo para cada atividade."

Planificar viajes

Planificar un viaje implica múltiples detalles: destino, duración, presupuesto, intereses, tipo de empresa, etc.

Prompt Menos Eficaz: "Planeje uma viagem para a Europa."

Prompt Mais Eficaz: "Planeje um roteiro de 15 dias pela Europa para duas pessoas, com orçamento moderado. A viagem deve focar em história e cultura, incluindo visitas a museus e sítios históricos em Portugal, Espanha e Itália. Sugira as cidades a visitar, as principais atrações em cada uma e uma estimativa de custos diários (excluindo passagens aéreas).

Elegir restaurantes

Para obtener recomendaciones que realmente funcionen, dile a la IA tus preferencias, ubicación y ocasión. Al detallar su localização (“Pinos”), el ocasión (“cena con amigos”), tipos de cocina (“italiano o brasileño”), critérios (“buena relación calidad-precio”, “ambiente relajado”) y la número de sugerencias, permites que la IA filtre las innumerables opciones y presente aquellas que tengan más probabilidades de complacerte, haciendo que la sugerencia sea práctica y relevante.

Prompt Menos Eficaz: "Onde comer em São Paulo?"

Prompt Mais Eficaz: "Estou no bairro de Pinheiros, em São Paulo, e busco sugestões para jantar hoje à noite com amigos. Quero opções de restaurantes com culinária italiana ou brasileira, que tenham bom custo-benefício e um ambiente descontraído. Preciso de pelo menos 3 sugestões com faixa de preço estimada." 

En este caso, también es válido utilizar herramientas de búsqueda en internet, en modelos de IA que lo soporten (como ChatGPT, Gemini y Grok), para recibir resultados más actualizados. OpenAI actualizó recientemente su servicio de búsqueda, mejorando la interacción para Compras con ChatGPT: aprende a usarlo aquí en Showmetech.

Terapia y apoyo emocional

Es fundamental dejar claro: Los chatbots de IA no son terapeutas y no reemplazan la atención psicológica o médica profesional. Sin embargo, pueden utilizarse como herramientas auxiliares para la autorreflexión, la organización de pensamientos o la obtención de información general. El mensaje debe formularse teniendo en cuenta esta limitación.

Describe un poco alguna situación o sentimiento que te esté angustiando. Entonces pregunte:

"Com base [na situação/sentimento citada], qual o profissional mais indicado para consulta?"

Al formular la instrucción de esta manera, estás utilizando IA para tarea de identificación y focalización informativa, dentro de límites seguros.

Crea imágenes con tamaños, formatos y estilos específicos

Las IA de generación de imágenes son cada vez más potentes, pero convertir tu idea en una imagen visualmente precisa requiere más que una descripción básica. Los detalles sobre el estilo, la iluminación, la composición e incluso las proporciones son esenciales. Lea las mejores indicaciones para la manipulación de imágenes en Google AI Studio y el párrafo Edición de imágenes en ChatGPT, aquí no showmetech.

La especificación para definir estilos es crucial, sobre todo para quienes pretenden generar imágenes en artes diferenciadas, como ocurrió en las tendencias de Muñeca ChatGPT y Estilo Ghibli.

Crea imágenes fotorrealistas (fotografía con IA)

Para generar imágenes que parezcan fotografías, la indicación debe dirigir la IA a elementos comunes en la fotografía, como el tipo de lente (simulado), la profundidad de campo, el ángulo y las condiciones de luz realistas.

Exemplo: "Gere uma imagem fotorrealista de uma paisagem montanhosa na Nova Zelândia ao amanhecer. Foco em um vale com névoa suave, com os primeiros raios de sol iluminando os picos. A composição deve ter uma profundidade de campo rasa nas montanhas do fundo e uma paleta de cores predominantemente azul e dourada."

Utilice términos que se refieran a fotografía (“fotorrealista”, “profundidad de campo”), especifique la local (“Nueva Zelanda”), la condiciones de luz (“amanecer”, “primeros rayos de sol”), elementos visuales (“niebla suave”, “picos”) e incluso la paleta de colores Guía a la IA para simular el resultado de una fotografía de naturaleza profesional con la atmósfera deseada.

Aplicando los consejos y comprendiendo los ejemplos que presentamos, estarás mejor preparado para extraer el máximo potencial de los chatbots, transformándolos en poderosos aliados en tu vida diaria, ya sea para el trabajo, el estudio o tareas personales. Y a ti, ¿te gustaron los consejos? ¿Alguna vez has tenido experiencias curiosas con alucinaciones de IA? ¡Comparte tus impresiones y preguntas en los comentarios!

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Texto revisado por alejandro marqués en 12 / 05 / 2025.

Fontes: TechCrunch, giskard (Vía Huggingface)