¿Seguro de celular? Ver opciones y precios

Quedarse sin tu smartphone por una rotura accidental, o incluso perderlo tras un robo o hurto, se convierte en un problema no solo por el coste de comprar un nuevo dispositivo, sino también por la falta de acceso a servicios que se han vuelto imprescindibles. . Por eso debes tener un seguro de celular que te apoye en cualquier situación.

Pensando en explicarte todas las ventajas y detalles para contratar un seguro para tu smartphone (independientemente de que sea Android ou iOS), además de dar opciones para hacer una elección asertiva, hemos desarrollado este artículo especial. ¡Compruebe los detalles ahora mismo!

¿Por qué contratar un seguro para Android y iPhone?

Puede pensar que no necesita un servicio como este, pero aquí es donde se equivoca. Si eres una persona que prefiere pagar un poco más por modelos de calidad, ¿imagina qué pasaría si te robaran el dispositivo? De esta forma, vale la pena ser cliente de una empresa que te da la seguridad de salir con tu smartphone sin miedo a perderlo y no tener un dispositivo de reemplazo.

Otra razón por la que vale la pena contratar este servicio es que no hay forma de predecir accidentes, por lo que tendrías que gastar mucho dinero (que no siempre está disponible) para reparar el modelo. No se puede ser demasiado cuidadoso y contar con esta válvula de escape será más que imprescindible para hacer un uso más tranquilo de tu smartphone.

tipos de cobertura

Antes de hablar de las posibles compañías que puedes contratar, es importante mencionar los tipos de cobertura. Así como existen diferentes tipos de seguros de vida, lo mismo ocurre con la industria de los teléfonos inteligentes. La mayoría cubre robo y hurto agravado, pero hay coberturas para más situaciones. En general, puede reclamar el seguro si se hace pasar por:

• Robo: cuando el bandido se acerca a la víctima y le sustrae el bien (en este caso, el celular) bajo amenaza o hecho de violencia;
• robo calificado: deja rastros de rotura de obstáculo para acceder al celular que fue sustraído. Ejemplo: el ladrón rompió el cierre de la mochila donde estaba el celular;
• simple robo: el móvil se toma sin ningún rastro de rotura de obstáculos para acceder a él. Ejemplo: el ladrón sacó el celular de su bolsillo, sin dañar su ropa;
• Accidentes: En el caso de los móviles, suele ser rotura de pantalla por caída o mal funcionamiento por derrame de líquido.

No existe una regla general sobre lo que las empresas no deben respaldar, pero la mayoría de ellas no lo ayudarán o el seguro no se puede activar si:

• Su teléfono inteligente se rompe debido a una colisión;
• Algo de líquido ingresa al teléfono inteligente intencionalmente;
• El celular se destruye en un incendio o incluso explosión debido a algún componente interno;
• El dispositivo se destruye en cualquier derrumbe o demolición de columnas, losas o edificios.

En cualquier caso, a la hora de buscar una compañía que ofrezca seguros para Android ou iOS, presta atención a todos los detalles. Vale más la pena tener una buena conversación con el consultor y aclarar todas las dudas antes de firmar el contrato.

necesidad y fidelidad

El mismo cuidado que se tiene al comprar un nuevo smartphone se debe tener al contratar un seguro de celular. Eso es porque hay muchas bromas que pueden terminar en problemas en lugar de ser una solución después de un hurto, hurto o accidente. Por lo tanto, considere dos puntos: falta e fidelidad.

A falta es el período posterior a la contratación de un plan en el que no se puede activar el seguro. Imagine, por ejemplo, que va a viajar el próximo mes, pero puede reclamar un seguro dentro de solo dos meses. Es por ello que se debe estudiar el período de carencia antes de realizar la contratación.

A fidelidad es una forma de que la empresa no incurra en pérdidas ante un posible incumplimiento de contrato. Si, por ejemplo, cerraste un contrato de un año y necesitabas cancelar antes de este plazo, tendrás que pagar una multa por los meses restantes.

¿Qué es Franquicia?

Para el pago de un nuevo dispositivo, conocido como premio en el universo de los seguros — en caso de robo, daño total a consecuencia de un accidente o incluso solicitando reparación, será necesario abonar una cantidad acorde al precio de mercado del aparato que se incluyó. es lo que llaman franquicia.

No existe un porcentaje definido por ningún organismo que garantice que a los clientes no se les cobrará indebidamente cuando se activa el seguro del teléfono celular, pero muchas casas de bolsa utilizan el porcentaje del 20% del valor del teléfono celular como base para la mayoría de los contratos.

En la práctica, si tienes un modelo como iPhone 15, que actualmente se vende desde R$ 7.299 en el sitio web Apple, será necesario pagar R$ 1.459 de deducible. Por mucho que este sea el valor de un celular Android básico, que satisface las necesidades de muchos brasileños, vale aún más que tener que cambiar el sistema operativo, ¿verdad?

Generalmente, el importe de la franquicia se decide en el momento de contratar el seguro del smartphone.

Opciones de corretaje de seguros de teléfonos celulares

Ahora que conoces todos los detalles a los que debes prestar atención para contratar un seguro de iPhone ou Android asertivamente, es importante saber que existen muchas empresas en el mercado que ofrecen este servicio. O showmetech buscó las principales aseguradoras y te trae detalles sobre cada una de ellas, y cómo se definen los planes.

Pier

Centrada en ofrecer una contratación rápida, la Pier ofrece un 50% de descuento en la primera cuota mensual para nuevos clientes y no hay ningún término en el contrato que te ate a la empresa. Es como un seguro para Android ou iPhone recibe el pago de la misma manera que pagas Netflix y otros servicios el streaming.

A Pier no exige el pago de un deducible para que reciba el reembolso de acuerdo con el modelo que fue robado, pero por otro lado, no ofrece cobertura para accidentes, pérdidas y sucesos ocurridos fuera de Brasil. El monto acordado en el contrato puede ser enviado a su cuenta dentro de los 5 días hábiles si los documentos están correctos.

Hay dos opciones de planes para aquellos que buscan un seguro de teléfono inteligente: el plan económico garantiza que recibirá el 80% del valor de mercado de su teléfono inteligente (se toma en cuenta el precio de un modelo usado) y el plan premium garantiza el 100% de la valor del dispositivo. Ver la simulación con un iPhone 15 com 512 GB Almacenamiento interno:

A Pier tiene su propia tabla para definir los valores de los celulares usados ​​que se actualiza dos veces al año, y si el precio de un modelo de celular usado baja, lo mismo ocurre con la cuota mensual. La compañía tampoco exige la presentación de la factura para la contratación del seguro.

• Franquicia: sin pago de franquicia;
• Fidelidad: el plan se puede cancelar en cualquier momento;
• Coberturas: hurto, hurto agravado y hurto simple;
• Premio: 80% o 100% (según plan) del valor de un modelo usado del smartphone asegurado.

Puedes simular y contratar tu plan en sitio web oficial de Pier, así como en la aplicación que está disponible para Android e iOS.

cubrir

¿Prefieres una opción más completa? LA cubrir es una compañía que además de ofrecer cobertura por accidentes como pantalla rota, entrada de líquido, daños en el lente de la cámara, daños eléctricos o problemas relacionados con la batería o la carga, también tiene cobertura internacional.

El seguro de Coover trae la cobertura tradicional que garantiza que no te quedarás en la estacada en caso de hurto o hurto agravado. Sin embargo, no hay cobertura por robo y pérdida simple.

El precio de los planes puede variar según tu smartphone, pero una característica interesante es la posibilidad de contratar un grupo de hasta 5 personas. Cada vez que cierras un trato con cubrir, se convierte en el "líder del grupo" que puede reclutar hasta cuatro amigos para que también formen parte del mismo grupo enviando un enlace.

Cuando se alcance el número de cinco personas en su grupo, la asignación se reducirá en un 50 % del valor definido en el contrato, se ofrecerá un teléfono celular de reemplazo mientras se espera el nuevo dispositivo y también se liberará el reembolso (todavía en implementación).

El pago del plan es mensual y, en nuestra simulación, se mostró el plazo de 12 meses, pero la cancelación se puede realizar en cualquier momento si no está satisfecho. LA Coover presenta la solución de seguridad para teléfonos inteligentes de Seguro Zúrich y todo el proceso de solicitud de reembolso o reparación está a cargo de esta empresa. Verificar:

• Franquicia: 20% en comparación con el valor de segunda mano del teléfono inteligente
• Fidelidad: no hay;
• Coberturas: Robo, Hurto Calificado y Daños Accidentales, incluidos líquidos;
• Premio: reparación o sustitución del modelo en caso de robo o hurto.

La contratación de los planes se puede realizar a través del sitio web oficial de cubrir o a través de la aplicación a Android ou iOS.

Cíclico

A Cíclico es una empresa que forma parte del Banco do Brasil y su gran diferencial se debe a la cobertura internacional, que le permite recibir un nuevo teléfono inteligente (en caso de robo) incluso si no está en Brasil.

El responsable de todo el proceso de reclamación es Assurant y existen opciones de cobertura por robo, rotura del dispositivo (en este caso, tu dispositivo será reparado por técnicos) e incluso problemas que se originaron luego de que algún líquido ingresara al smartphone.

En caso de reclamo de seguro, será necesario pagar un deducible equivalente al 25% del precio del dispositivo para que puedas recibir un celular nuevo con las mismas especificaciones. No todos los modelos en el mercado están listados en el Cíclico, y la adición se va dando poco a poco, pero vale la pena hacer una simulación para saber cuál sería tu cuota mensual.

El contrato, a pesar de figurar como anual, puede cancelarse en cualquier momento. LA Cíclico sólo acepta tarjetas de crédito como forma de pago y es necesario tener como límite la totalidad del importe para que se produzca la contratación. La casa de bolsa señala en su sitio web que, en caso de alguna cancelación, se revertirá el monto de acuerdo al tiempo transcurrido desde la firma del contrato.

• Franquicia: 25% en relación al valor del dispositivo;
• Fidelidad: es necesario abonar el importe de un año en el momento de la contratación, con reversión proporcional en caso de cancelación;
• Coberturas: hurto, hurto agravado y daño accidental, incluidos los líquidos;
• Premio: 80% o 100% del valor de un modelo incluido en el seguro.

Para contratar un seguro con Cíclico, solo ve al sitio web oficial🇧🇷 En el momento de la contratación, será necesario presentar la IMEI del dispositivo y la factura a nombre de la persona que pagará las cuotas mensuales. El dispositivo puede tener hasta un máximo de 18 meses de uso (que comienzan a contarse a partir de la fecha de emisión de la factura).

Puerto Celular Seguro

Además de ofrecer opciones de seguros de vida y automóviles, Porto Seguro también tiene una solución para aquellos que quieren pasar por el proceso de cómo contratar un seguro de celular. El precio de los planes varía según la cobertura que elijas, pero es posible contar con respaldo en caso de rotura accidental, robo y hurto simple.

El sitio Porto Seguro señala que el desgaste por tiempo de uso, la pérdida y los problemas que surgieron antes de la contratación no son motivos para activar el seguro y solicitar el reembolso. Vea esta simulación con el nuevo Galaxy S22, de Samsung:

Pero si te roban o el dispositivo se estropea, no hay de qué preocuparse. Porto Seguro cobra un deducible del 25% en relación al valor de mercado del smartphone que fue incluido en el contrato.

Clientes que contratan Puerto Celular Seguro obtenga un 10% de descuento en accesorios cuando compre en el GoCase y mediante OportoPlus Es posible acumular puntos que se pueden canjear por descuentos en productos de diferentes categorías.

• Franquicia: 25% en relación al valor del dispositivo
• Fidelidad: es necesario pagar la cantidad de un año en el momento de la contratación;
• Coberturas: hurto, hurto agravado y daño accidental (incluidos líquidos);
• Premio: reparación o sustitución del modelo en caso de robo o hurto.

La contratación debe hacerse por sitio web Porto Seguro y luego es necesario descargar la aplicación para que la póliza sea validada.

Nubank

O Nubank ya había ingresado al mercado de seguros de vida en 2021, y a principios de 2022 se lanzó una solución de seguros de telefonía celular para los clientes del banco morado. En alianza con Cachero, es posible seleccionar la cobertura por hurto o hurto agravado, así como hurto simple. Los daños accidentales (como una pantalla rota) que podrían provocar que el dispositivo quede inutilizable también pueden estar incluidos en su contrato.

El cargo de deducible está incluido en el seguro de celular del Nubank y el banco no informa el porcentaje según los modelos, siendo presentado caso por caso al momento de la contratación. Esta opción se diferencia por entregar un celular reacondicionado en lugar de un dispositivo nuevo o valor equivalente.

Los teléfonos inteligentes reacondicionados son dispositivos que se han utilizado como muestras comerciales durante un tiempo o que han sido devueltos por sus compradores dentro de los siete días posteriores a la compra. Después de someterse a una renovación y un control de calidad, los dispositivos se devuelven al mercado para venderse nuevos a un precio más bajo.

En el caso de que ocurra un problema fuera de Brasil, el cliente aún podrá activar el seguro cuando regrese a nuestro país. El pago se puede realizar con cargo a su cuenta. Nubank oa través de la tarjeta de crédito del banco.

• Franquicia: pago según modelo de smartphone
• Fidelidad: pago realizado mensualmente;
• Coberturas: hurto, hurto agravado/simple y daño accidental
• Premio: Envío de un modelo reacondicionado con las mismas especificaciones (o superiores).

El punto negativo es que por ser una solución nueva, solo unos pocos clientes del banco morado pueden realizar el contrato. Pero puede mostrar interés completando el formulario de lista de espera🇧🇷 La contratación se realiza a través del Nubank.

Inicio

Ofreciendo cobertura para robos y hurtos con allanamiento, roturas accidentales y daños por entrada de líquidos, este Inicio se destaca por cobrar un deducible de solo el 10% del valor del smartphone en caso de siniestro del seguro. La cobertura también se aplica a los casos que ocurrieron fuera de Brasil.

El sitio web Inicio señala que si su modelo es robado o robado, el reemplazo se realizará rápidamente. Lo mismo ocurre con la reparación, por lo que tienes poco tiempo para comunicarte. No hay período de carencia, lo que garantiza que podrá utilizar el seguro tan pronto como cierre el contrato.

• Franquicia: 10% según precio con modelo nuevo;
• Fidelidad: 12 meses;
• Coberturas: robos y hurtos con allanamientos, roturas accidentales y daños por entrada de líquidos;
• Premio: reparación o sustitución del modelo en caso de robo o hurto.

Toda contratación deberá hacerse necesariamente mediante la aplicación de las Inicio para  Android e iOS y se requiere una cuenta para completar el proceso. Defina el tipo de plan en este punto.

Vivo

Conocido por ofrecer servicios de telefonía e internet en todo Brasil, Vivo también tiene una solución de seguro para iPhone o modelos Android🇧🇷 La tarifa mensual variará según el modelo que esté considerando incluir en la póliza, pero el sitio web de la empresa señala que hay planes con tarifas mensuales a partir de R$ 4,99.

A Vivo garantiza que el seguro podrá activarse en casos de hurto, hurto agravado y daño accidental. No hay cobertura por robo simple, extravío, extravío, daño cosmético o problemas que se originaron antes de la contratación. Este es el valor de una simulación con el modelo más simple de la línea. iPhone 13 con 128 GB de almacenamiento interno:

Realizado con el apoyo de Zúrich, el deducible varía según el plan que elijas, pero no supera el 25%. Son ellas:

• Cobertura por Robo o Robo Calificado: 25% en relación al valor de mercado para reposición del dispositivo;
• Cobertura de Daños Accidentales: 15% por reparación y 10% por reemplazo;
• Cobertura de Robo y Daños Accidentales: 25% por robo y 22% por daños accidentales.

Es importante recordar que, al igual que en el Nubank, el cliente recibirá un “modelo renovado” que volvió del mercado y no uno nuevo, pero se mantendrá la calidad y todas las especificaciones (según la empresa).

• Franquicia: hasta 25% según tabla definida por Vivo;
• Fidelidad: pago mensual, que se puede cancelar en cualquier momento;
• Coberturas: hurto, hurto agravado y daño accidental
• Premio: reparación o sustitución del modelo en caso de robo o hurto.

La contratación se realiza en la web. Zúrich.

Claro Protección Móvil

Aún dentro del espectro de operadores que ofrecen seguros de telefonía celular, Claro tiene la solución Protección móvil, que te garantiza que recibirás un nuevo modelo en caso de hurto y robo, daños físicos accidentales y problemas causados ​​por líquidos. También obtendrá soporte para casos de pantalla rota. El seguro no puede activarse en casos de simple robo, pérdida, extravío o daños externos que no influyan en el funcionamiento general del modelo.

El precio de la franquicia puede ser un problema para algunas personas. Se cobra un porcentaje del 40% en los casos de robo y reclamación de hurto calificado sobre el valor de mercado del modelo y del 25% en los casos de daños físicos que requieran reparación. La tarifa mensual es fija y comienza en R$ 17 por mes y sube hasta R$ 60. Esta es la cantidad deducible para el Galaxy S24 con 256 GB de almacenamiento interno:

En caso de que sea necesario reemplazar el dispositivo, el Claro garantiza en su página web que se enviará al cliente un modelo nuevo o similar, pero también se ofrece la opción de recibir un dispositivo reacondicionado.

• Franquicia: 40% por robo y 25% por rotura accidental;
• Fidelidad: El contrato individual dura 24 meses;
• Coberturas: robo y hurto, daño físico accidental, problemas por líquidos y pantalla rota;
• Premio: reparación del modelo o sustitución por un modelo nuevo (igual o similar) o reacondicionado en caso de robo o hurto.

La contratación se puede realizar en cualquiera de las tiendas físicas de Claro y está disponible para los clientes del operador que tienen planes pospago (Claro Post, Combo Multi, Banda Ancha e Control) y Prepago.

Dispositivo protegido por TIM

Además de estar activo en casos de hurto o hurto calificado, el operador también podrá activarse en casos de rotura de tu dispositivo. Esta opción se destaca por no tener período de gracia y cobertura internacional, además de sorteos semanales de R$ 500 para todos los contratistas.

Los daños y pérdidas intencionales no son parte de la cobertura ofrecida, así como el desgaste y otros problemas que ocurrieron debido a un error del fabricante no caracterizan un reclamo. El monto del deducible no es informado por el TIM no regulación de seguros, pero la variación ocurre según el modelo de teléfono inteligente.

• Franquicia: a definir según el modelo de smartphone;
• Fidelidad: mensual o semanal;
• Coberturas: hurto y hurto agravado, daño físico accidental;
• Premio: reparación o sustitución del modelo en caso de robo o hurto.

La contratación se puede realizar en cualquiera de los TIM, tanto en formato mensual (desde BR11,99/mes), y en el formato semanal (desde BRL 2,99/semana🇧🇷 Los clientes con plan prepago o pospago pueden adherirse a esta solución enviando un SMS para  5524 (con la palabra MENSUAL o SEMANAL).

Samsung Care +

¿Has comprado tu smartphone en los últimos 30 días y te gustaría sentirte más seguro? El fabricante de smartphones y tablets de la línea Vía Láctea ofrece una opción para clientes que admite robo y hurto agravado y daño accidental (con énfasis en el reemplazo de pantalla rota). No hay cobertura por robo simple.

El monto del deducible varía según el modelo que incluyas en el seguro y lo mejor de todo, como estás cerrando un trato con el fabricante, todas las piezas y modelos son originales. Vea esta simulación que es válida para celulares de línea Voltear Z, Galaxy S e Vía Láctea Nota: :

Otro punto interesante es que dentro de las 24 horas de haber firmado el contrato, ya puedes activar el seguro en caso de cualquier problema. La empresa coreana también ofrece la posibilidad de una garantía extendida, que otorga un año adicional (además de los 12 meses, que se incluye con todas las compras) de soporte en caso de cualquier problema técnico. Simplemente asista a un Samsung y la reparación se hará de forma gratuita.

• Franquicia: a definir según el modelo de smartphone;
• Fidelidad: pago unico;
• Coberturas: hurto y hurto agravado, daño físico accidental;
• Premio: reparación o sustitución del modelo en caso de robo o hurto.

O Samsung Care + no es un seguro de smartphone que pagas mensualmente, sino un pago adicional (que se puede hacer al momento de la compra o dentro de los 30 días posteriores a la compra) que tiene los mismos beneficios. Además de poder ser contratado en tiendas Samsung, puedes contratar a través de la sitio web de la empresa🇧🇷 Recuerda estar con IMEI desde tu celular y la factura.

Entre las opciones mencionadas en este artículo, ¿cuál crees que es mejor para tu día a día? cuéntanos Comentario!

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Revisado por Glaucón Vital en 12 / 2 / 24.