Cómo recuperar la cuenta de Hotmail y aumentar la seguridad

¿Quién creció usando el famoso MSN (llamado Windows Live Messenger), definitivamente todavía tienes acceso a tu Hotmail para uso primario o incluso secundario, como salida para la recuperación de un gmail, por ejemplo. Pero, ¿qué hacer cuando su cuenta es pirateada y se cambia la contraseña? Pensando en enseñar el proceso de recuperación paso a paso y también dar consejos para aquellos que tienen problemas con Hotmail robado, hemos desarrollado este artículo especial. ¡Compruébalo ahora mismo!

Cambiar de Hotmail a Outlook

En agosto de 2012, el Microsoft comenzó a hacer la transición de Hotmail en Outlook, tu nuevo servicio de correo electrónico. En medio del crecimiento de gmail e yahoo, la empresa fundada por Bill Gates justificó este cambio como una mejora de imagen, entregando una nueva interfaz y recursos integrados, como los servicios en la nube de la compañía, Messenger e Office Web Apps.

No hubo cambios de cuenta: quién tenía un Hotmail todavía usa la misma dirección (con el antiguo dominio) para recibir mensajes y resolver más problemas. Otra explicación para el gran cambio es que el nombre Hotmail era más un estorbo que una ayuda en su vida diaria y a los usuarios les gustaría tener un dominio de correo electrónico “más profesional”.

Realmente queríamos tener el correo electrónico de Microsoft porque creemos que esto ayuda y simplifica. Para algunas personas, la pregunta no era: '¿Voy a Hotmail.com?' Fue: '¿Pondría @hotmail en mi currículum?' Pero cuando se trata de @outlook.com, a la gente le encanta la marca.

Dharmesh Mehta en 2012, cuando era Director Senior de la División de Windows y Windows Live

Olvidé la dirección de correo electrónico

Si todavía tiene la contraseña, pero ya no recuerda la dirección de su Hotmail, no todo esta perdido. En primer lugar, deberá acceder a la Página Inicial que inició sesión para comprobar todos los mensajes. Luego hay dos opciones a las que se puede acceder y te explicamos cada una de ellas a continuación.

Uso de la verificación de correo electrónico de recuperación

Paso 1: Tan pronto como la página de inicio de Hotmail está cargado, haga clic Opciones de inicio de sesión🇧🇷 Aquí:

Paso 2: Como no recuerda su dirección de correo electrónico, haga clic en Olvidé mi nombre de usuario🇧🇷 Se recargará una nueva pantalla;

Paso 3: Para que pueda recuperar su cuenta de Hotmail, debe tener habilitadas las opciones secundarias, que se pueden explicar como otras opciones para asegurarse de que sea usted quien solicite la información de la cuenta;

En la pantalla que se ha cargado, deberá ingresar la dirección de correo electrónico secundaria o el número de teléfono que está registrado en la cuenta. Microsoft🇧🇷 Si no lo recuerda, la recuperación no será posible. Pero pensando en un escenario que conoce a partir de una de estas piezas de información, simplemente escriba en el campo y luego haga clic en Próximo.

Paso 4: El siguiente paso incluye acceder al correo electrónico que ingresó para recuperar su dirección de correo electrónico, por lo que si eligió ingresar el usuario de una cuenta de Gmail, simplemente inicie sesión y luego ingrese el código de 4 dígitos. Luego haga clic en Próximo;

Paso 5: Tan pronto como ingrese el código y el sistema realice la validación, solo se mostrará una parte de la dirección de su cuenta. Hotmail como recordatorio. Incluso si ha confirmado su identidad, el Microsoft no muestra la información completa. Pero lo que aparece será suficiente para que recuerdes la dirección;

Otra forma de revisar su correo electrónico para revisar los mensajes nuevamente es realizar una conferencia en su teléfono inteligente y/o aplicaciones en las que puede haber iniciado sesión con su cuenta de Microsoft. Y eso es todo: como ya conoce su dirección de correo electrónico, simplemente inicie sesión con la contraseña y comience a recibir correos electrónicos nuevamente.

Uso de la verificación telefónica

Apesar de muitas pessoas acharem que o uso de SMS está com os dias contados, muitas empresas ainda utilizam este canal como uma forma de recuperação de endereço de e-mail e até mesmo senha, uma vez que o smartphone está conosco em boa parte de nosso día a día.

Paso 1: Primero, vaya a la página de inicio de sesión de Hotmail y luego haga clic en opciones de inicio de sesión;

Paso 2: En una nueva pantalla, haga clic en Olvidé mi nombre de usuario🇧🇷 Es muy importante que previamente hayas registrado un número de teléfono para que se realice el proceso de recuperación de cuenta;

Paso 3: Ingrese el número de teléfono que está registrado a la cuenta siguiendo el estándar internacional, incluyendo DDI y DDD (ej: 5511912345678). Así que simplemente haga clic en Próximo;

Recibirás un SMS como este:

Paso 4: Ahora, solo ingrese el código, haga clic en Próximo y la vista previa de la dirección de correo electrónico se mostrará justo después;

Al igual que ocurre con la recuperación realizada a través de correo electrónico secundario, no será posible ver la información por completo, pero el principio será más que necesario para que recuerdes la dirección.

¿Cómo recuperar la contraseña de Hotmail?

Si conoce su correo electrónico, pero por algún caso de Hotmail robado o cualquier otro problema ya no tiene acceso a la cuenta, Microsoft permite que el proceso de recuperación se realice en unos minutos. Es importante recordar que su cuenta aún necesitará tener opciones que van más allá de la bandeja de entrada del correo electrónico. Hotmail, como iniciar sesión en una cuenta de Gmail o a través de un número de teléfono.

Paso 1: Al acceder a la página que normalmente inicia sesión en su cuenta Hotmail, simplemente ingrese la dirección de correo electrónico de la cuenta a recuperar. Luego haga clic en Próximo;

Paso 2: Aquí es donde realmente comienza el proceso de recuperación de la cuenta. Deberá hacer clic en “Esqueceu sua senha?” y luego espere a que se cargue una nueva pantalla;

Paso 3: Luego, necesitarás recibir un código para restablecer la contraseña y poder revertir el problema de Hotmail robado. Automáticamente, se mostrará el correo electrónico de recuperación conectado a su cuenta;

Haciendo clic en Mostrar más métodos de verificación, también puede optar por recibir un SMS en su teléfono. Elegimos elegir el correo electrónico, pero ambos funcionan de la misma manera. Seleccione la opción que desee, ingrese la dirección (o número de teléfono) para recibir el código, luego haga clic en Obtener código.

Paso 4: Ahora que ha recibido el código de seis dígitos del Microsoft (Comprueba si este es el remitente:) sales@costex.comSimplemente ingrese el código en la pantalla de recuperación y luego haga clic Próximo;

Paso 5: Al finalizar el proceso, simplemente cree una nueva contraseña y escriba la misma combinación en el segundo campo. Recuerda no elegir una contraseña demasiado difícil, pero tampoco demasiado fácil. Todos los días, los piratas informáticos malintencionados encuentran formas de descifrar sus contraseñas, y elegir una contraseña obvia puede generar una gran cantidad de problemas;

Volver a la pantalla de inicio donde inicia sesión en la cuenta Microsoft, solo ingresa tu e-mail y nueva contraseña para volver a resolver tus asuntos pendientes. ¿Ves lo fácil que es?

¿Cómo recuperar mi Hotmail robado?

Si se cambió su contraseña y ya no tiene acceso a los medios de recuperación, es posible que pueda recuperar su cuenta a través de una dirección alternativa. Vea cómo hacerlo ahora mismo.

Paso 1: Para recuperar su Hotmail robado, necesita saber la dirección de correo electrónico. Una vez hecho esto, regrese a la página de inicio de sesión e ingrese la dirección de su cuenta. Luego haga clic en Próximo;

Paso 2: Ahora en la pantalla donde se debe ingresar la contraseña, haga clic en "Olvidaste tu contraseña"🇧🇷 Se mostrará un mensaje para usar los medios de recuperación de su cuenta, pero como no tiene acceso a eso, seleccione “Mostrar más métodos de recuperación” y después “No tengo ninguno de esos";

Paso 3: además de ingresar la dirección de correo electrónico que debe recuperarse, se le solicitará la dirección de otra cuenta (a la que necesita acceso en tiempo real). Complete los caracteres que aparecen en la pantalla y luego haga clic en Próximo🇧🇷 Recibirá un PIN para restablecer su contraseña y obtener acceso a su cuenta;

Le recomendamos que utilice una cuenta con un dominio de Gmail o cualquier otro servicio, pero el Microsoft también permite crear una nueva cuenta solo para realizar la recuperación de la cuenta.

Paso 4: Ahora que has logrado demostrar que eres el dueño de la cuenta ingresando el PIN, solo crea una nueva contraseña para recuperar la cuenta y resolver todos tus asuntos pendientes nuevamente;

Anteriormente, era necesario ponerse en contacto con el equipo de Microsoft para resolver el problema de Hotmail robado, pero la empresa lo descartó enviando el Código Postal a una cuenta a la que tenga acceso.

¿Cómo puedo aumentar la seguridad de mi cuenta de Microsoft?

Como dijimos en nuestro post sobre como recuperar cuenta gmail, hay varios buenos hábitos que puedes seguir y así, tener un día a día más tranquilo. Echa un vistazo a los principales ahora mismo.

Actualizar las opciones de recuperación de la cuenta

En este punto, la frase "más vale prevenir que curar" se aplica plenamente. Al elegir tener opciones de recuperación en su cuenta de Hotmail, puede recuperar el acceso en caso de pirateo. Al acceder a la página de inicio de sesión, simplemente haga clic en el botón de inicio de sesión Seguridad, en la parte superior de la página. así que selecciona Opciones de seguridad avanzadas.

Paso 1: Obligatoriamente, el Microsoft requiere que tengas al menos una opción de recuperación de cuenta, por lo que probablemente cuando accedas a esta página verás que un canal está registrado. Pero para registrar otra opción, simplemente haga clic en “Agregar una nueva entrada o modo de verificación";

Paso 2: A continuación, se desplegarán una serie de opciones para que te registres, incluyendo una dirección de correo electrónico, aplicación de autenticación, uso de reconocimiento facial o clave de seguridad. Si desea agregar un nuevo número de teléfono, haga clic en mostrar más opciones;

Paso 3: Después de seleccionar la opción que será su método de recuperación, solo ingrese el código de seis dígitos que el sistema de recuperación Microsoft enviar. En el caso de optar por el reconocimiento facial, a través de la Windows Hello, deberá ingresar el PIN de acceso a su computadora y configurar el sistema. Para este tutorial, registraremos otra dirección de correo electrónico;

Haciendo clic en Enviar un código por correo electrónico, escriba la dirección que se registrará y luego haga clic en Próximo.

Paso 4: Ahora es el momento de acceder a la bandeja de entrada del correo electrónico que ingresó anteriormente e ingresar el código de 4 dígitos que le envió el Microsoft🇧🇷 Una vez que haya hecho eso, la opción de recuperación se guardará y podrá usar este canal como una forma de restablecer su contraseña. Este es el correo electrónico de ejemplo que debe recibir:

El proceso de registro del número de teléfono se realiza de la misma manera con el correo electrónico.

Activar la verificación en dos pasos

Puede habilitar la verificación en dos pasos, que sirve como una segunda capa adicional en caso de que un nuevo dispositivo intente iniciar sesión en su cuenta. Hotmail🇧🇷 Una vez que tenga acceso a la dirección de correo electrónico y la contraseña, la puerta de seguridad está “abierta”, pero tener la verificación en dos pasos habilitada puede evitar muchos problemas, vea cómo hacerlo en su cuenta Microsoft.

Paso 1: volver a la página Seguridad, simplemente desplácese a la sección Seguridad adicional, donde probablemente encontrarás la verificación en dos pasos desactivada. Luego haga clic en activar para que se inicie el proceso;

Paso 2: Ahora, será necesario seleccionar el canal que se utilizará como segunda capa de seguridad. Puede optar por utilizar su número de teléfono, otro correo electrónico alternativo o aplicación de código (google Authenticator ou microsoft Authenticator);

Para este tutorial, elegimos conectarnos con otro correo electrónico, pero el proceso con las otras opciones es prácticamente el mismo. Al escribir la dirección, haga clic en Próximo;

Paso 3: Se enviará un código de 4 dígitos al canal que seleccionó y para que se complete el proceso, solo acceda a su bandeja de entrada e ingrese la combinación enviada;

Una vez que se realiza la validación, se le preguntará si desea crear una contraseña solo para la aplicación, lo que puede explicarse como otra capa de seguridad en un teléfono inteligente que tiene su cuenta conectada. Si no, simplemente haga clic en Próximo.

Otra opción de creación de contraseña de aplicación es conectarse a Xbox, Office 365, Windows Essentials y más. Puedes crear una cuenta para cada acceso y así evitar problemas de robo de Hotmail. Al final del proceso, verás tu cuenta con la verificación en dos pasos ya activada.

A Microsoft ya permite la conexión de una cuenta en un nuevo dispositivo sin necesidad de introducir contraseña y ya te lo hemos enseñado cómo usar esta funcionalidad en un asunto especial, asegúrate de comprobarlo.

Eliminar aplicaciones de terceros

Al solicitar acceso a los datos de su cuenta para alguna actividad o inicio de sesión simplificado, las aplicaciones que no fueron desarrolladas por Microsoft puede filtrar información o incluso enviar mensajes a sus contactos sin autorización previa, una vez realizada la conexión. En primer lugar, deberá acceder a la sección Privacidad de su cuenta de Microsoft, en la página de inicio de Microsoft.

Paso 1: Al desplazarse, busque la sección Más configuraciones de privacidad y luego haga clic en Aplicaciones y Servicios🇧🇷 Aquí:

Paso 2: Aparecerá una pantalla con todas las aplicaciones de terceros conectadas a su cuenta y simplemente haga clic en Editar para que se eliminen los permisos. Si sospecha que ha sido víctima de una estafa, vale la pena deshabilitar todas las conexiones para evitar más problemas. Para hacer esto, haga clic en Eliminar estos permisos.

Crear una contraseña segura

Este es un consejo que puede sonar básico, pero muchas personas aún optan por tener combinaciones básicas que se puedan descifrar fácilmente. Con eso en mente, crea una contraseña con caracteres en mayúsculas y minúsculas, y haz un buen uso de los números y los signos de exclamación e interrogación en tu cuenta.

Durante el año pasado, un estudio de NordVPN reveló que hay cerca de un millón de brasileños que usan la combinación “123456” como contraseña, lo que también pone en riesgo información diversa. Piense con mucho cuidado en su combinación y evite usar información básica como la fecha de nacimiento o el número de teléfono.

Usa un administrador de contraseñas

Para finalizar nuestra lista de consejos, siempre indicamos en nuestros artículos sobre seguridad digital que utilices un gestor de contraseñas para evitar posibles filtraciones que pueden traer varios problemas más. ¿Imaginas lo que harías si tuvieras que desactivar el correo electrónico que has estado usando durante tanto tiempo? Para evitar esto, existen varias opciones que funcionan muy bien, son:

• Administrador de contraseñas SafeInCloud Pro (disponible para Android, iOS e incluso Windows e Mac);
• Gestor de contraseñas propio Google (disponible en Web (Opcional));
• Administrador de contraseñas iOS;
• microsoft Authenticator (disponible gratis para Android e iOS.)

si tienes una cuenta Microsoft, pero su teléfono inteligente fue fabricado por Samsung, puedes hacer un buen uso de Samsung Pass, que solo permite acceder a sus contraseñas mediante la entrada de PIN, la huella dactilar o la lectura del iris. También hay un artículo específico que sugiere una lista de administradores de contraseñas, ¡revisa!

Debe tener mucho cuidado cuando esté en Internet y nunca iniciar sesión en computadoras desconocidas o escribir su contraseña en redes públicas a las que pueden acceder varios usuarios.

Logré recuperar tu cuenta Hotmail🇧🇷 ¿Tienes algún consejo que no esté en este tutorial? cuéntanos Comentario!

Vea también:

aprender a usar Microsoft autenticador para mantener sus contraseñas seguras

Fuentes: Microsoft [ 1 ], [ 2 ], [ 3 ] e Outlook.