Cómo recuperar la cuenta de WhatsApp y aumentar la seguridad

O WhatsApp es una de las aplicaciones más famosas del mundo, utilizada tanto para chatear con amigos y familiares como para el trabajo. Pero recientemente, los usuarios están sufriendo casos de cuenta clonada o número de WhatsApp robado por piratas informáticos Aquí se explica cómo recuperar la cuenta de la aplicación en los casos principales:

¿Cómo ocurre el robo de WhatsApp?

El proceso es conocido: recibes un mensaje de un desconocido, de un famoso restaurante de la ciudad, o de un supuesto hotel, diciendo que has ganado algún tipo de premio, pero que necesitarás confirmar un número enviado por SMS.

A Mensaje SMS incluso viene con el código. Pero lo que no todos saben (o prestan atención al leer el SMS), este es un mensaje de "Recuperación de Cuenta"🇧🇷 Es decir, el hacker o ladrón ya está intentando activar tu WhatsApp en su celular, proceso en el cual la app envía un mensaje SMS al dueño del número de teléfono para confirmar. Si entrega este código, estará completando el proceso iniciado por el pirata informático y luego perderá el acceso a su WhatsApp.

Si eso no te pasó a ti, genial. Eso sí, ten cuidado y no envíes los códigos recibidos por SMS a nadie que te los pida por Internet, en cualquier red social o aplicación de mensajería.

Pero, si terminaste cayendo en el cuento del presente y perdiste tu WhatsApp, presta atención a los siguientes puntos:

¿Cómo saber si tengo WhatsApp hackeado?

La aplicación en sí tiene una capa de seguridad que nunca permitirá conectar la misma cuenta en dos teléfonos inteligentes (o tabletas con soporte para redes móviles) diferentes. Así que si llegaste a esta página buscando cómo recuperar cuenta WhatsApp, es porque probablemente recibió este mensaje a continuación tan pronto como abrió la aplicación:

Otra forma de saber si has sido hackeado es que personas malintencionadas se comuniquen con tus contactos más cercanos para solicitar que se envíe una cierta cantidad de dinero a una cuenta bancaria en la que no eres el propietario. Y si no comprende que esta es una actividad fuera de lo común, seguramente perderá dinero.

Usando SMS para recuperar la cuenta de WhatsApp

La forma más sencilla de revertir el problema de WhatsApp clonado es a través de un nuevo registro en su teléfono inteligente. Inmediatamente después de presionar Confirmar en el mensaje que apareció en tu aplicación, recibirás un SMS con un código único de seis dígitos.

Una vez que reciba el SMS, simplemente insértelo en la aplicación y listo, automáticamente podrá recuperar su cuenta. WhatsApp🇧🇷 Es importante recordar que la “conexión fraudulenta” o WhatsApp clonado se desconectará automáticamente una vez que tenga acceso a su cuenta.

Los mensajes enviados por otra persona (que se hizo pasar por usted) no se pueden ver ya que la aplicación verde tiene encriptación de extremo a extremo. La información se guarda en el dispositivo y no en algún servicio en la nube, aunque la copia de seguridad se puede guardar en tu cuenta de Google o Apple en casos de restauración o cambio de dispositivo.

Un punto importante: si la persona malintencionada que aplicó el golpe de WhatsApp hacked ha activado la verificación en dos pasos, puede realizar el proceso de recuperación de la cuenta de WhatsApp después de siete días desde el primer intento. La sesión de la persona que usa la cuenta clonada se cerrará tan pronto como ingreses el código que llegó por SMS, incluso si no ingresas el PIN de verificación de dos pasos.

En caso de WhatsApp clonado, verifique los dispositivos conectados a su cuenta

Desde noviembre del año pasado, la WhatsApp permite conectar hasta 4 dispositivos con la misma cuenta, como una forma de solucionar el problema de que el smartphone principal siempre tenga acceso a internet. Pero esto también puede causar dolores de cabeza, porque personas malintencionadas pueden enviar mensajes haciéndose pasar por ti, a través de una de las variantes de la estafa. WhatsApp clonados (los otros, más conocidos, son números diferentes usando tu foto de perfil).

Una forma de verificar qué dispositivos tienen su cuenta conectada es a través de la aplicación del teléfono inteligente. En Android, basta con acceder a la menú con tres puntos ubicados en la esquina superior derecha y luego haga clic en Electrodomésticos conectados. Si tienes un dispositivo con iOS, basta con acceder a la Configuración y luego busca la sección Dispositivos conectados.

Ahora, se mostrará una nueva pantalla con todos los dispositivos (a excepción del teléfono inteligente que usa a diario) conectados a su cuenta. Si observa alguna computadora desconocida, simplemente haga clic en el nombre y luego seleccione la opción desconectar🇧🇷 Y eso es todo, ha eliminado el acceso indebido.

O showmetech ya ha desarrollado una materia especial que enseña cCómo conectar hasta cuatro computadoras en una misma cuenta de WhatsApp, asegúrese de ver cómo se hace esto en la práctica para una mayor movilidad.

Número robado o teléfono inteligente perdido

Si ya no puede acceder a su teléfono celular con el chip para recibir el SMS de confirmación, hay dos formas posibles. La primera es si existe alguna función para desbloquear la pantalla mediante PIN, lectura de huella, reconocimiento facial u otras, lo más correcto es bloquear el chip y el IMEI del dispositivo.

Cuando tiene un nuevo teléfono inteligente, aún puede usar la misma cuenta (con el mismo número) y cuando se realiza la nueva conexión, el dispositivo anterior se desconectará.

La segunda alternativa es enviar un correo electrónico al soporte de la WhatsApp, provocando la suspensión de la cuenta. Simplemente envíe su solicitud a sales@costex.com con el tema "Perdido / Robado: Desactive mi cuenta” y el número en formato internacional (ejemplo: +55 11 91234-5678) en el cuerpo del mensaje.

Su cuenta no será reportada en este momento, pero será desactivada. Si no hay movimiento en el próximo 30 días, luego todo se borrará (el perfil y los mensajes guardados en la copia de seguridad).

Y es muy importante que cuando detectes que has perdido tu móvil con WhatsApp instalado, aconseja a amigos, familiares y colegas cercanos que se abstengan de interactuar con cualquier persona que use su cuenta. Y así, evita estafas que pueden suponer pérdidas de dinero.

Activa la verificación en dos pasos (PIN) en WhatsApp

Otra característica interesante es la verificación en dos pasos, que, como su nombre lo indica, requiere un código cada vez que se realiza un nuevo registro en un nuevo teléfono inteligente. Si tu número ha sido clonado, significa que la persona también puede recibir el SMS enviado por el sistema, ya que el chip está programado para recibirlo. Pero la verificación en dos pasos te ayudará a aumentar la seguridad. Y el paso a paso es bastante sencillo.

En Android, debe hacer clic en el menú en los tres puntos y luego en Configuración🇧🇷 Ahora, seleccione la opción Cuenta.

Su siguiente paso es hacer clic en Confirmación en dos pasos y después en activar🇧🇷 Deberá crear una combinación única de 6 dígitos y confirmarla escribiéndola nuevamente. Tenga mucho cuidado de no usar cadenas únicas como 123456 o incluso su fecha de nacimiento.

La pantalla que se mostrará después de confirmar el PIN requerirá que ingrese un correo electrónico al que tenga acceso, seguido de una confirmación adicional.

¡Y pronto! Todo configurado para que tenga una capa más de seguridad. Recuerda no compartir tu código con extraños.

En la misma pantalla de confirmación de dos pasos, puede desactivar, cambiar la combinación numérica o incluso cambiar la dirección de correo electrónico que acaba de registrar. El proceso es similar para aquellos que tienen iOS.

De vez en cuando se le pedirá que Código Postal ser ingresado como una forma de recordatorio del propio sistema. Tendrás que introducir la misma combinación para poder utilizar la aplicación. Hay una función similar en WhatsApp Business.

Registra tus datos biométricos en WhatsApp

Otra forma de mejorar la seguridad en el WhatsApp es bloqueando la aplicación a través de la huella digital. Al hacerlo, deberá tocar el lector después de un tiempo previamente determinado. Hagámoslo ahora mismo.

Primero accede al menú ubicado en los tres puntos, ahí en la esquina superior derecha de la aplicación. Ahora haga clic en Configuración.

Después de haber hecho clic en Cuenta, seleccione la opción Privacidad y al desplazarse, haga clic en Bloqueo de huellas dactilares.

Como es la primera vez, solo marque la opción Desbloquear con huella digital y coloque su dedo en el lector de huellas dactilares de su teléfono inteligente.

En este punto, será necesario configurar la hora en que desea que la aplicación se bloquee y se vuelva a acceder solo colocando el dedo en el lector de huellas dactilares. Hay opciones de: inmediatamente, después de un minuto o después de treinta minutos.

También puede elegir si el contenido del mensaje se mostrará en las notificaciones o se ocultará todo.

¡Y pronto! Pasado el tiempo establecido, la aplicación se bloqueará automáticamente. Es importante recordar que el WhatsApp no se conecta a Internet después del tiempo establecido, por lo que deberá abrir la aplicación para ver los mensajes nuevos. Pero esta sigue siendo una forma interesante de aumentar la seguridad.

Cómo detectar enlaces y perfiles falsos

Una estafa muy común que se ha aplicado (y cobrando muchas víctimas) es la siguiente: los bandidos realizan una llamada simulando un contacto de la empresa, solicitando un código (que en este caso es el PIN que llega vía SMS para que se realice una nueva conexión). ). O WhatsApp nunca enviará códigos que no hayan sido solicitados por el smartphone que tiene la cuenta registrada.

Es muy importante estar atento a posibles perfiles que simulan grandes empresas como forma de captar su información y, en consecuencia, aplicar una estafa. Comprueba siempre los enlaces antes de acceder y nunca pongas tus datos en páginas que no sean fiables. Vale la pena revisar los perfiles oficiales (con el sello verificado) para saber si la oferta es realmente cierta.

O WhatsApp tiene una sola función de vista previa de fotos que puede ayudar a aumentar la seguridad en la vida cotidiana, pero tenga cuidado incluso con eso. Nunca comparta datos importantes como contraseñas de cuentas bancarias, su correo electrónico, redes sociales y otra información que pueda ser reenviada nuevamente a la persona que se hace pasar por usted.

Finalmente, tenga siempre cuidado con las solicitudes de amigos o familiares para enviar dinero. Por si acaso, vale la pena hacer una llamada de verificación a la persona para saber si realmente se debe enviar el dinero o si fue víctima de una estafa.

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Aprender cómo usar el microsoft Authenticator y tener una segunda capa de seguridad en los sitios más diversos.

fuente: Kaspersky, WhatsApp