Cómo usar Secure Cell Phone para proteger tu celular (y bloquearlo en caso de robo)

Lanzada en 2024, la aplicación celular seguro del Gobierno Federal, disponible para teléfonos celulares Android y el iPhone (iOS), promete ayudar a bloquear cualquier teléfono celular en hasta 10 minutos, impidiendo que se acceda a datos robados, incluidos los de aplicaciones de los bancos. Vea cómo usarlo:

¿Cómo funciona

O celular seguro Es una aplicación que funciona a base de registro, requiriendo acceso a la plataforma web o descargar aplicaciones para Android e iPhone (iOS). Con ella activada, si a un ciudadano le roban, le roban o pierde su teléfono celular podrá acceder a la plataforma para registrar la incidencia y solicitar el bloqueo del dispositivo.

Con el bloqueo, el celular no podrá conectarse a las redes móviles de la empresa. Claro, Vivo, TIM, Hola, Sercomtel, Datora Telecom, Emnify Brasil, Surf Telecom ou Algar Telecom (o cualquier otro operador telefónico brasileño), y también perderá el acceso a aplicaciones bancarias y servicios esenciales.

También existe la posibilidad de registrarse persona de confianza en la aplicación, que también permite al usuario registrar el incidente y bloquear el celular a nombre de la persona asaltada, permitiendo así una acción preventiva más rápida.

Celular Seguro cuenta con el respaldo de los principales bancos nacionales, entre ellos el aquí Banco do Brasil, Banco Inter, Banco Pan, Banco Safra, Bradesco, BTG Pactual, Caixa, Itaú, Santander, Sicoob, Sicredi y XP Investimentos.

Segundo ricardo capelli, secretario ejecutivo del Ministerio de Justicia y Seguridad Pública, luego de activada la aplicación, el “El móvil robado se convertirá en una pieza de metal inútil”, que no podrá acceder a las redes.

Cómo registrar tu celular y número de teléfono (Android o iPhone)

Usar el celular seguro y registrar su celular y número de teléfono, es necesario seguir los siguientes pasos:

Paso 1: Descarga la aplicación en Tienda de aplicaciones (iPhone) o en la Google Play (Android) o visita el sitio web celular seguro. Primero, repasaremos todo el proceso de registro del teléfono a través de la aplicación y luego accederemos al sitio web para mostrarle cómo emitir una alerta;

Paso 2: Inicie sesión usando su cuenta gov.br (el usuario debe introducir el CPF y la contraseña);

Paso 3: Al ingresar a la aplicación, el usuario deberá aceptar el uso de sus datos personales. Normalmente todos los servicios conectados con la cuenta gov.br tener este aviso de uso de datos;

Paso 4:En la pantalla de inicio de la aplicación, elija la opción “Registrar teléfono”;

Paso 5:Antes de registrarse, lea los términos de uso desplazándose hasta el final de la página y confirmando la declaración;

Paso 6:De nuevo en la opción “Registrar Teléfono”, ingresa el número de teléfono (y confirma), selecciona el operador, la marca y selecciona también a la persona de confianza de la lista de opciones disponibles en tu aplicación. A continuación detallaremos qué es una “persona de confianza” y cómo puedes registrarla en el servicio;

Cómo registrar personas de confianza

en la aplicación celular seguro, una “persona de confianza” no es más que un contacto que el usuario registra para que actúe en su nombre, en caso de que el celular sea robado, hurtado o extraviado. Esta persona puede registrar una ocurrencia en lugar del propietario, provocando el bloqueo del dispositivo y otros servicios asociados.

Para registrar a una persona de confianza, simplemente elija la opción “Personas de Confianza” en la pantalla de inicio de la aplicación e ingrese el nombre, CPF, número de teléfono y correo electrónico de su contacto de confianza para que pueda ser registrado en el sistema.

Cómo reportar el incidente y solicitar un bloqueo (Alerta de Robo)

Luego de realizado exitosamente el registro del celular y de la persona de confianza, si al usuario le roban el celular, el usuario o la persona de confianza deberá registrar una ocurrencia en la aplicación, o en site a través de la opción “Alerta de Problema”.

En la siguiente pantalla podrás ver tus teléfonos registrados y solo deberás hacer clic en el ícono amarillo para emitir la alerta y llenar los siguientes datos para hacer efectiva la solicitud de bloqueo del dispositivo:

• fecha;
• Tipo de situación (Robo, Hurto, Extravío u Otros);
• Hora;
• Ciudad;
• Expresar;

Al final del reporte se generará un protocolo para que el usuario pueda monitorear el avance del proceso de bloqueo del dispositivo con las instituciones bancarias y operadores registrados en el programa.

Ver el video

Véase también

Con información: G1, UOL

Revisado por tiago rodrigues en 10 / 03 / 2025