Las cuentas de Google Drive se pueden eliminar para almacenar desnudos

Las empresas que ofrecen un ecosistema completo pueden ser muy útiles en el día a día, pero tener uno o más Google borrado puede ser un verdadero problema para cualquiera que trabaje y/o tenga todo guardado en el mismo lugar.

recientemente, Ygor Palopoli se volvió viral en Twitter al decir que te borraron la cuenta luego de enviar el respaldo de WhatsApp a tu cuenta Google Drive🇧🇷 La razón, según la revisión del bot de Google, fue que había subido contenido “dañino” a la nube. Lo más interesante es que este no es un caso aislado y para tener acceso de nuevo, el usuario puede incluso necesitar activar el Justicia brasileña🇧🇷 Entiende todos los detalles ahora mismo.

Los robots están bloqueando las cuentas de Google sin previo aviso

Las tecnologías de inteligencia artificial pueden ser una buena manera de automatizar procesos y resolver problemas, pero vale la pena recordar que esto no se aplica a todo.

Usuarios Google Drive denuncian desde hace unos dos años que sus cuentas fueron eliminadas debido a los robots que revisan todo, caracterizando fotos y videos como contenido que no debe ser almacenado. El gran problema de todo esto es que banear la cuenta también hace inaccesibles otros servicios de la empresa, como Gmail, YouTube, etc.

El caso más reciente que conocemos fue el del presentador Ygor Palopoli, a quien se le eliminó la cuenta de Google después de enviar la copia de seguridad de WhatsApp a tu cuenta Google Drive, incluidas todas las fotos y videos que anteriormente se guardaban solo en su teléfono inteligente.

Dos horas después de completar el proceso, recibió información de que su cuenta fue desactivada por tener “contenido dañino”, lo que implica que había desnudos entre los archivos subidos. El problema es que debido a que esta revisión la hace un robot, no es posible indicar si la foto fue enviada al usuario con consentimiento o no. La cuenta simplemente será eliminada por tener “contenido inapropiado”.

En una búsqueda rápida en Twitter, no es difícil encontrar personas que hayan pasado por el mismo problema. Después de subir sus fotos personales a la nube de Google, se eliminó la cuenta de los usuarios.

Y tener una cuenta eliminada significa que también se pierde el acceso a todos los servicios de la empresa.

A mi padre le borraron la cuenta de Google

El caso de Ygor fue el más reciente del que tenemos conocimiento, pero no es difícil encontrar personas que pasaron por el mismo problema y terminaron borrando su cuenta debido a errores del robot. Uno de los casos que más visibilidad cobró fue el de un padre en 2021. En su momento, el hombre, que se identificó como MarcarEstaba preocupado por la hinchazón en los testículos de su hijo y contactó a su médico para saber cómo proceder en medio del problema.

Con los EE. UU. y el resto del mundo pasando por el pico de la pandemia de COVID-19, le dijeron que fotografiara el órgano del recién nacido y lo enviara al médico para que le recetara la mejor medicina. Él tomó la foto con su teléfono inteligente con Android y posteriormente, su esposa pasó la foto a la plataforma de telemedicina a través de ella iPhone.

Dos horas después de tomar la foto, Marcar le dijeron que su cuenta de Google fue eliminada debido a que la foto se subió a Drive. Y lo más alarmante: al darse cuenta de que la foto de un niño sin ropa estaba guardada en la cuenta del padre, el Google Llamó a la policía para denunciar un caso de pedofilia.

Afortunadamente, después de una explicación de todo el caso, Marcar y su familia pudieron resolver el asunto con la policía de San Francisco, y el padre de 40 años fue absuelto. Pero tuvo que crear una nueva cuenta para volver a usar el gmail e Calendario de Google, además de tener que cambiar de número de teléfono por utilizar el servicio Google Fi.

El caso fue vergonzoso por decir lo menos, ya que Marcar incluso recibió un enlace que mencionaba la pornografía infantil como uno de los casos de desactivación de la cuenta. La compañía dijo en ese momento que “El material de abuso sexual infantil es abominable y nos comprometemos a evitar que se propague en nuestras plataformas..

¿Qué puede hacer la justicia brasileña?

La discusión sobre el tema es bastante extensa. Todavía no existe una ley que hable específicamente sobre qué se debe hacer si a un brasileño se le borra indebidamente la cuenta de la red social, pero es posible presentar una demanda en los tribunales para que se lleve a cabo una revisión humana del caso.

En situaciones embarazosas, el usuario aún puede pedir daños morales por el problema que experimentó. Los creadores de contenido también pueden reclamar una compensación por daños a la propiedad cuando demuestren que no están ganando dinero debido al error de los robots.

Uno de los casos más exitosos fue el de un usuario que acudió a los tribunales contra el Facebook tras perder su cuenta por causa indebida en 2020. La mujer, que ganó la acción por daño moral, pasó por tres bloqueos: uno por tres días, otro por siete y otro por 30 días. La red social afirmó en ese momento que no siguió los términos y condiciones de uso al publicar contenido de odio, intimidación y amenazas. Pero eso nunca sucedió y, aun así, le bloquearon la cuenta en las tres ocasiones.

El juez del 4º Juzgado Civil Especial de Brasilia condenó a Facebook Brasil no solo a desbloquear la cuenta de la mujer, sino también al pago de una multa de R$ 3 por la vergüenza de tener su cuenta suspendida indebidamente. Se entendió que el argumento presentado por Facebook Brasil no era suficiente para justificar el bloqueo de la cuenta, ya que no se enviaron mensajes indebidos por parte del titular del perfil.

La cuenta Facebook se reactivó días después y muchas personas que tuvieron problemas con una cuenta de Google eliminada están optando por presentar una demanda para recuperar el acceso eliminado por los robots. El contacto por correo electrónico es defectuoso y tampoco ha funcionado para estas personas.

El problema de los creadores de contenido

Al iniciar sus canales o proyectos independientes, muchas personas utilizan sus Google para dar los primeros pasos y este acceso ya utilizado a diario se convierte en una verdadera herramienta de trabajo. Pero vale la pena recordar que si la persona conecta tu canal en YouTube o incluso usar la dirección de correo electrónico para recibir y enviar propuestas de trabajo, perder esta cuenta también significa perder años de trabajo.

Y cómo la revisión del expediente de la Google Drive no es realizado por empleados humanos, a menudo el problema no se puede revertir. El intento de contacto para reactivar la cuenta también se hace a través de herramientas automatizadas, lo que, básicamente, termina siendo “más de lo mismo”: un robot hizo la revisión indebida y desactivó la cuenta; ahora, otro robot revisa la solicitud y envía la respuesta, en base a la primera decisión (tomada por otro robot).

Es decir: el usuario que tenía su cuenta baneada indebidamente acaba entrando en una loops y siempre está dirigido a enviar correos electrónicos que nunca serán vistos por "personas reales". Para evitar problemas, siempre vale la pena tener todo separado: una cuenta solo para guardar archivos personales (sean los que sean) y otra cuenta solo para el trabajo.

Vale la pena recordar que los robots que revisan los archivos enviados al Google Drive y a pesar de la salvedad de que “los contenidos pueden ser utilizados con fines artísticos, educativos o científicos”, puede llevar mucho tiempo probar que nada ha ido mal. A menudo, la posibilidad de que esto suceda es mínima.

Tenga siempre una opción de copia de seguridad

Tanto como el Google es muy completo y está presente en nuestra rutina, siempre vale la pena mantener tus archivos guardados en otros servicios para que si tu cuenta se bloquea por un error del robot, no lo pierdas todo. opciones como Onedrive e Outlook no se deben desechar para que no dejen de funcionar o no se pueda recuperar lo guardado en una sola cuenta.

Hablando específicamente de desnudos, existen muchas aplicaciones que ocultan las fotos más personales en el smartphone, sin necesidad de enviarlas a servicios en la nube. O showmetech Ya hice un artículo completo sobre como ocultar desnudos en android e ios, asegúrate de comprobarlo.

¿Qué opinas del caso? ¿Alguna de sus cuentas ha sido eliminada por almacenar el llamado "contenido dañino"? cuéntanos Comentario!

Véase también

pCloud, una alternativa a Google Drive y DropBox

Fontes: Ygor Palopoli l Autoridad Android l New York Post l TJDFT