Cómo protegerse de las estafas en el Black Friday (y ahorrar de verdad)

A Black Friday Es una de las épocas del año más importantes para realizar buenas compras y conseguir descuentos impresionantes. Sin embargo, es importante saber que este también es un momento oportuno para que los estafadores actúen. Con eso en mente, creamos este tutorial con consejos y explicaciones sobre cómo protegerse contra estafas en el Black Friday, para que puedas estar atento y evitar el estrés. ¡Échale un vistazo!

¿Cuándo es el Black Friday 2025?

A Viernes Negro 2025 sucede en el día 28 noviembreSiempre ocurre el último viernes del mes. Esta fecha marca el inicio oficial de la temporada de compras de fin de año y suele impulsar todo el sector minorista, tanto en línea como en tiendas físicas, con promociones y un alto volumen de búsquedas de ofertas. También es el período en el que los consumidores deben tener especial cuidado para diferenciar los descuentos reales de las promociones falsas y evitar las estafas comunes de la temporada.

Sin embargo, los consumidores brasileños deberían empezar a prepararse con mucha antelación, vigilando los precios de los productos deseados. Muchas tiendas empiezan a ofrecer promociones a partir de finales de octubre, y en la fecha oficial solo se ofrecen algunos de los mejores descuentos.

¡Ten cuidado con las estafas (y aprende a protegerte de ellas)!

Durante los períodos de promociones importantes como Black Friday, es fundamental tener cuidado de no caer en estafas al comprar online. Los delincuentes suelen utilizar tácticas engañosas para robar la información personal y financiera de los consumidores. Por ello, es fundamental mantenerse alerta y adoptar prácticas seguras a la hora de navegar y realizar transacciones en Internet.

Evite sitios web falsos o clonados

Durante Black Friday, los estafadores suelen crear sitios web falsos o clonados que imitan tiendas legítimas para engañar a los consumidores. Estos sitios pueden ser casi idénticos a los originales, pero tener pequeños detalles como faltas de ortografía en la URL o la ausencia de “https”en la dirección puede indicar que algo anda mal. Por ejemplo, los delincuentes pueden crear enlaces que se parezcan a los de tiendas famosas, como “Amazon.com" o "Revistaluiza.com.br“, pero con pequeños cambios, como un “M"más al final de"Amazon” o con una terminación distinta a “. Com.br".

Los delincuentes utilizan estos sitios para robar información personal y financiera, engañando a los consumidores para que realicen compras o ingresen datos personales. Para protegerse, compruebe siempre la dirección del sitio web en busca de errores o diferencias sutiles. Prefiere acceder a los sitios web de las tiendas directamente, en lugar de hacer clic en los enlaces recibidos por correo electrónico o mensajes de texto.

Otra forma de comprobar la seguridad del sitio web es hacer clic en el botón “información del sitio web”en la barra de direcciones y busque el bloquear con la información “la conexión es segura“. Usar motores de búsqueda confiables para encontrar el sitio web oficial de la tienda y verificar los certificados digitales y sellos de seguridad también ayuda a confirmar la legitimidad del sitio. Vea el ejemplo a continuación:

Tenga cuidado con los sitios que ofrecen precios absurdamente bajos o condiciones de pago muy ventajosas. Nunca ingrese información personal o financiera en sitios web que no esté seguro de que sean seguros y legítimos.

Phishing en correo electrónico o WhatsApp

El phishing generalmente funciona mediante el envío de correos electrónicos o mensajes WhatsApp que parecen provenir de fuentes confiables, como bancos, tiendas conocidas o incluso amigos. Estos mensajes suelen contener enlaces maliciosos que dirigen al usuario a páginas fraudulentas que solicitan información confidencial. Para evitar caer en este tipo de estafa, nunca haga clic en enlaces ni descargue archivos adjuntos de remitentes desconocidos. Comprueba siempre la dirección del remitente y, en caso de duda, contacta directamente con la empresa o persona que supuestamente envió el mensaje.

Otro consejo importante es prestar atención a los errores ortográficos o gramaticales en los mensajes, ya que suelen ser una señal de phishing. Veamos un ejemplo de un mensaje de estafa de phishing enviado por WhatsApp durante Black Friday:

Además de consultar el CNPJ, verifique la antigüedad de la tienda. Las tiendas más antiguas tienden a tener un historial de confiabilidad que se puede verificar a través de reseñas de clientes y registros en sitios de quejas.

Busca la tienda en Reclame Aqui

Antes de realizar una compra online, es fundamental comprobar la reputación de la tienda. Una forma eficaz de hacerlo es a través del sitio web. Reclame Aquí, a medida que los consumidores comparten sus experiencias y reseñas. Al consultar el Reclame Aquí, puede identificar si la tienda tiene muchas quejas, cuál es la naturaleza de estas quejas y cómo las resolvió la empresa. Las tiendas con una alta tasa de resolución de problemas tienden a ser más confiables. Esta investigación previa puede ayudarle a evitar dolores de cabeza y garantizar que esté tratando con un vendedor legítimo.

Si encuentra muchas quejas sin resolver o problemas recurrentes, considere buscar otro vendedor. Si ya ha sufrido algún daño, puede incluso presentar su propia queja haciendo clic en el botón. QUEJARSE en rojo.

Compruebe que no haya sellos de seguridad falsos y HTTPS.

Las estafas con precintos de seguridad falsificados se han vuelto comunes durante este período. Black FridayEsto es especialmente cierto en sitios web diseñados para engañar a consumidores desprevenidos. Los estafadores replican iconos como "Sitio seguro", "Compra protegida" o sellos de empresas reconocidas, utilizando imágenes copiadas sin ninguna validación real. Visualmente, estos sellos parecen legítimos, pero no tienen ninguna relación con sistemas de seguridad ni auditorías.

Otra estafa común es la de HTTPS Esto es falso, ya que se basa en la creencia de que cualquier sitio web con un icono de "candado" es seguro. Aunque... HTTPS Si bien es importante, solo indica que existe cifrado en la conexión entre el usuario y el sitio web, no que el sitio web pertenezca a una empresa de confianza. Los delincuentes pueden emitir fácilmente certificados básicos, lo que provoca que las páginas fraudulentas muestren el candado en la barra de direcciones, engañando a los consumidores que utilizan este único criterio para evaluar la confiabilidad de una tienda.

Para identificar estas estafas, es fundamental ir más allá del aspecto visual. En el caso de los sellos de seguridad, haga clic en ellos para verificar si conducen a una página oficial que confirme la certificación; los sellos falsos generalmente no tienen enlace o conducen a páginas genéricas. En el caso de... HTTPSAl comprobarlo, asegúrese de que la dirección sea realmente el dominio oficial de la marca, sin variaciones extrañas, números aleatorios ni errores ortográficos.

Desconfía de descuentos y ofertas “imperdibles”

en el curso de Black FridayEs común encontrar descuentos y ofertas que parecen demasiado buenos para ser verdad. Desafortunadamente, muchas de estas promociones pueden ser estafas. Los estafadores utilizan ofertas atractivas para engañar a consumidores desprevenidos y robar su información personal y financiera.

Además, tenga cuidado con las promociones que requieren acciones urgentes, como hacer clic en un enlace o proporcionar rápidamente información personal. Estos son signos clásicos de estafas, así que en lugar de apresurarse, investigue detalladamente la oferta y la tienda que la promociona.

Ten cuidado con los enlaces en los grupos de WhatsApp y Telegram.

los grupos de WhatsApp y Telegram se utilizan a menudo para compartir enlaces a promociones y descuentos durante el Black Friday. Sin embargo, es importante tener cuidado al hacer clic en estos enlaces, ya que pueden redirigir a sitios web falsos o infectar su dispositivo con malware. Los estafadores se infiltran en estos grupos para engañar a los miembros y robar su información personal y financiera. Antes de hacer clic en cualquier enlace, verifique que la fuente sea confiable y que el enlace conduzca a un sitio web legítimo.

No importa si es un amigo o ese influencer en el que “crees” que confías. Comprueba si el enlace compartido también es de una tienda de confianza o si no se trata de un intento de Phishing, nombre que reciben los correos electrónicos fraudulentos o los mensajes que se hacen pasar por empresas legítimas.

En su lugar, vaya al sitio web oficial de la tienda escribiendo la dirección directamente en su navegador o utilizando un motor de búsqueda confiable. Esto reduce el riesgo de caer en estafas.

Mercados falsos dentro de las redes sociales

Dentro de redes como Facebook e InstagramLos estafadores aprovechan las herramientas nativas de las plataformas para hacer que sus mercados falsos sean aún más convincentes. Crean páginas de negocios que imitan a tiendas conocidas, utilizando nombres casi idénticos, fotos profesionales e incluso información de contacto falsa.

En algunos casos, utilizan la propia función "Tienda". Facebook o catálogos en Instagram para publicar productos a precios extremadamente bajos. Dado que estas plataformas permiten la creación rápida de perfiles, los estafadores pueden montar una tienda online completa en cuestión de horas, lo que facilita sus acciones durante periodos de alta demanda, como el Black Friday.

Otra estrategia común es el uso de publicidad pagada para llegar a un gran número de compradores potenciales. Anuncios de Facebook y ningún Anuncios de InstagramLos delincuentes pueden impulsar publicaciones con titulares llamativos y fotos reales de productos, redirigiendo a los usuarios a enlaces externos que imitan los sitios web de grandes minoristas. A su vez, el pago se suele solicitar mediante Pix (el sistema de pago instantáneo de Brasil), comprobantes bancarios o transferencias directas, eludiendo así los métodos de protección al consumidor, como las tarjetas de crédito.

La estafa se completa cuando el usuario intenta consultar comentarios, valoraciones o señales de actividad. Para aparentar autenticidad, los estafadores compran seguidores falsos o crean interacciones artificiales para simular participación. Los comentarios positivos provienen de perfiles recién creados, sin fotos o con nombres genéricos, mientras que las preguntas reales de los clientes se eliminan rápidamente.

Cuidado al comprar en los mercados

Mercados como Mercado Livre, Amazon e me enferme Son tiendas dentro de otras tiendas. Son una excelente manera de comprar productos más baratos, pero es importante tener en cuenta algunos puntos antes de pagar. Véase a continuación:

Comprueba la reputación del vendedor.

Muchos mercados muestran reseñas y calificaciones de vendedores basadas en comentarios de clientes anteriores. Asegúrese de que el vendedor tenga una calificación alta y lea reseñas para identificar posibles problemas. Las críticas negativas sobre entregas tardías, productos dañados o un mal servicio al cliente pueden ser señales de advertencia.

Además, vea cuántas ventas ha realizado el vendedor y si responde con prontitud a las preguntas de los clientes. Los vendedores con un largo historial de ventas y críticas positivas suelen ser más dignos de confianza.

Requerir factura y aprobación

Al comprar productos en línea, solicite siempre la emisión de una factura. La factura es un documento imprescindible que acredita tu compra y garantiza tus derechos como consumidor. Es imprescindible para situaciones de cambios, devoluciones o activación de la garantía del producto. Además, la factura garantiza que el vendedor cumple con los requisitos fiscales y legales, reduciendo el riesgo de comprar productos de dudosa procedencia.

Asegúrese también de que el producto cuente con certificación, especialmente en el caso de aparatos electrónicos y electrodomésticos. Los productos certificados han superado pruebas de seguridad y calidad, lo que garantiza que cumplen con las normas vigentes. showmetech tiene una Artículo completo sobre el tema que te ayuda a identificar un posible celular irregular, asegúrate de comprobarlo.  

Perfiles falsos y deepfakes con influencers

Con el avance de la IA, los estafadores ahora pueden crear perfiles falsos en las redes sociales, utilizando fotos y videos de personas influyentes para atraer a los consumidores a ofertas fraudulentas. Utilizando técnicas de deepfake, pueden hacer que parezca que los propios influencers están recomendando productos o tiendas.

Estos perfiles comparten enlaces a sitios web falsos que roban información personal y financiera de los usuarios. Para evitar caer en este tipo de estafas, verifica la autenticidad de los perfiles, busca insignias de verificación y revisa el historial de publicaciones e interacciones.

Utilizar inteligencia artificial para crear reseñas y testimonios falsos.

El uso de la IA para crear reseñas y testimonios falsos se ha convertido en una de las técnicas más utilizadas por los estafadores durante la [pandemia/modernización]. Black FridayLas herramientas de inteligencia artificial pueden generar textos convincentes, utilizando lenguaje natural y detalles que hacen que los comentarios parezcan reales. Estas reseñas se aplican tanto a sitios web falsos como a perfiles en redes sociales, reforzando la falsa reputación de la tienda.

Además de texto, la IA también se utiliza para generar fotos de personas aparentemente reales, creando perfiles falsos que comentan, dan «me gusta» e interactúan como si fueran consumidores reales. Estos «rostros» son producidos por algoritmos capaces de crear imágenes únicas imposibles de rastrear. En plataformas como Instagram, Facebook y hasta mercados Por otro lado, estos perfiles oficiales dejan comentarios elogiosos, responden preguntas y simulan experiencias positivas con productos o entregas que en realidad nunca ocurrieron.

Para identificar este tipo de fraude, es importante analizar patrones. Las reseñas escritas por IA suelen repetir estructuras, exagerar cualidades o parecer demasiado genéricas, careciendo de detalles reales sobre el producto. Los perfiles utilizados en estas estafas generalmente tienen pocas fotos, seguidores inexistentes, nombres genéricos o fechas de creación muy recientes. En sus propios sitios web, desconfíe de los testimonios sin identificación, las fotos demasiado perfectas o los textos que parecen estandarizados.

billete falso

Un golpe común durante Black Friday es el envío de recibos bancarios falsos. Los delincuentes envían facturas fraudulentas a través de correo electrónico o mensajes que, al pagar, transfieren el dinero a cuentas de terceros, en lugar de pagar la compra. Para evitar este tipo de fraude, es fundamental comprobar minuciosamente los datos de la factura antes de realizar el pago. Por lo tanto, confirma siempre que el nombre del beneficiario y el CNPJ correspondan a la tienda donde realizaste la compra.

Registro o datos necesarios para desbloquear el descuento

Na Black Friday, muchas estafas implican exigir el registro o proporcionar datos personales para desbloquear descuentos o acceder a ofertas exclusivas. Los estafadores utilizan estos datos para cometer fraude o vender la información a terceros.

Para evitar caer en este tipo de estafa, nunca proporciones información personal o financiera en sitios web o enlaces sospechosos. Prefiere registrarte directamente en los sitios web oficiales de las tiendas y desconfía de cualquier solicitud que parezca exagerada o inusual.

Cuidado al pagar con Pix

Pix se ha convertido en un método de pago rápido y cómodo, pero también puede ser blanco de estafas. durante el Black Friday, es fundamental tener cuidado al utilizar el Pix para evitar transferencias a cuentas fraudulentas. Asegúrate de que la llave Pix proporcionada corresponde a la tienda o vendedor legítimo. Evite realizar pagos por llaves Pix de personas desconocidas o sin verificación previa.

Además, confirme todos los datos antes de completar la transacción y tenga cuidado con las solicitudes de pago urgentes o fuera de los estándares habituales. Utilice el Pix Tener precaución puede garantizar una experiencia de compra segura.

Cómo encontrar descuentos reales

A estas alturas del campeonato ya debes saber que puede resultar complicado distinguir entre descuentos genuinos y ofertas engañosas. Para encontrar descuentos reales, es fundamental adoptar estrategias que puedan ayudarle a aprovechar al máximo sus compras. Black Friday. Para ello, siga los siguientes consejos:

Consulte las guías de compra de Showmetech

El equipo de showmetech se dedica a ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas e inteligentes durante sus compras. Por ello hemos desarrollado una serie de guías de compras, meticulosamente preparado para enumerar productos relevantes en cada rango de precios, destacando las mejores ofertas disponibles.

Además de ofrecer una cuidada selección de productos, nuestras guías enseñan a los consumidores lo que deben saber para cada tipo de producto, como especificaciones técnicas, características esenciales y consejos de uso. Esto garantiza que no sólo obtendrá un buen precio sino que también podrá elegir el que mejor se adapte a sus necesidades.

Participa en canales de descuento

Una excelente oportunidad que ofrece nuestro equipo es recomendar ofertas dentro de la Comunidad de showmetech no WhatsApp y ningún Telegram. Allí podrás participar en diferentes grupos separados por temáticas y, lo más importante, unirte al canal. Descuentos y Ofertas.

Nuestro equipo ya recomienda varios productos allí, asegurándose de que encuentre las mejores ofertas, incluso después de que finalice la oferta. Black Friday. Aprovecha esta oportunidad para pedir directamente a la comunidad consejos y recomendaciones y aprovechar todo el conocimiento compartido. Este intercambio de información puede resultar extremadamente valioso para conseguir las mejores ofertas y realizar compras inteligentes.

Utilice rastreadores de precios

Seguidores de precios son herramientas indispensables para cualquier consumidor que quiera garantizar el mejor trato en Black Friday. Estos servicios monitorean los cambios de precios de los productos a lo largo del tiempo y alertan a los usuarios cuando los precios bajan o alcanzan un valor deseado.

Cuando utilice rastreadores de precios o sitios de comparación, como Zoom y el Buscapé, puede evitar caer en ofertas engañosas que parecen descuentos, pero que en realidad son sólo reducciones temporales de precios inflados. Por ejemplo, al acceder al sitio web de Zoom y buscar Samsung Galaxy S24 FE, puedes encontrar su precio en las seis tiendas más baratas. Además, al hacer clic en “Ver historial“, se puede ver que el precio ha ido bajando en los últimos meses, incluso antes del Black Friday.

Además de las alertas de caída de precios, muchos rastreadores ofrecen funciones adicionales, como comparaciones de tiendas, historial de precios detallado y análisis de tendencias del mercado. Al integrar estas herramientas en sus estrategias de compra, estará mejor informado y preparado para tomar decisiones más inteligentes y rentables. Entonces, incluso durante el auge de Black Friday, puedes garantizar los mejores productos a los mejores precios.

Prefiere comprar en sitios web conocidos

Es tentador aventurarse en nuevos sitios que prometen ofertas increíbles, pero la seguridad siempre debe ser lo primero. Prefiere comprar en sitios web conocidos y confiables, que ya tengan una reputación establecida en el mercado. Estos sitios suelen tener medidas de seguridad sólidas, como certificación SSL (Secure Sockets Layer), que protege su información personal y financiera durante las transacciones. Además, los grandes minoristas suelen ofrecer una sólida atención al cliente y políticas de devolución justas, lo que brinda mayor tranquilidad a los consumidores.

Presta atención al costo de envío.

A menudo, el coste de envío puede incrementar significativamente el precio total de compra, anulando los descuentos obtenidos. Comprueba si la tienda ofrece envío gratuito o opciones de envío reducido y compara estos precios con los de otras tiendas. En algunos casos, puede valer la pena elegir una tienda que ofrezca un descuento menor en el producto, pero que tenga envío gratuito o más económico, lo que resulta en un costo total más bajo.

Además, presta atención a los plazos de entrega. Durante eventos de ventas importantes como Black Friday, el tiempo de entrega puede extenderse debido al gran volumen de pedidos. Lea atentamente la información sobre el tiempo de envío para asegurarse de recibir su producto dentro del plazo deseado.

Consulta la política de cambios y devoluciones.

Antes de realizar una compra online es imprescindible consultar la política de cambios y devoluciones de la tienda. Las políticas pueden variar significativamente entre vendedores y pueden afectar su capacidad para resolver problemas después de la compra.

Asegúrese de que la tienda ofrezca una política de cambios y devoluciones clara y justa, que incluya detalles sobre plazos, costos y procedimientos necesarios. Esto es especialmente importante para productos que pueden no cumplir con sus expectativas o llegar dañados.

Segundo o Artículo 49 del Código de Protección al Consumidor., toda persona tiene el Derecho de Devolución, que permite la devolución de las compras realizadas a través de internet o teléfono, por cualquier motivo, dentro de los siete días naturales siguientes a la recepción del producto o servicio. 

Se debe reembolsar el importe total, ajustado por la inflación e incluyendo todos los gastos pagados, como el envío. El consumidor es responsable de los gastos de envío de la devolución, pero algunas empresas como Mercado Livre y Shopee ofrecen un servicio de logística inversa gratuito.

Conservar documentos e impresiones de la compra.

Guarde los correos electrónicos de confirmación de pedidos, recibos y cualquier comunicación con la tienda. Además, tome capturas de pantalla de las pantallas de confirmación de compra, detalles del pedido y condiciones de la promoción. Estos registros serán valiosos en caso de disputas, problemas de entrega o la necesidad de cambios y devoluciones. Tener toda la información detallada sobre tu compra facilita la resolución de cualquier problema que pueda surgir tras la compra. Black Friday.

Mantener un archivo organizado con todos los documentos relacionados con sus compras puede ayudar a proteger sus derechos como consumidor. En caso de desacuerdos o quejas, tendrás prueba concreta de lo acordado al momento de la compra.

¿Te gustaron los consejos para poder pagar el precio más bajo por lo que quieres sin correr riesgos con estafas? Cuéntanos Comentario!

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Fontes: Barclays, PC Mag e NordVPN.

Revisado por Daniel Coutinho en 15 / 11 / 2025