La versión humanizada de la Niña Nestlé cae al valle inquietante

envases de leche condensada Moca es algo conocido por muchos brasileños – con el dibujo de la campesina, popularmente llamado nido chica, siendo uno de los grandes símbolos del marketing mundial. Para aprovechar la iconografía, Nestlé anunció para Brasil el lanzamiento de una versión digital humanizada de la Niña Nestlé, lo que genera malestar para quienes la ven en un concepto descrito como valle de extrañeza (De inglés valle extraño), que explicamos a continuación. Verificar.

La Niña Nestlé Humanizada

A Nestlé afirma haber lanzado la versión humanizada de Moca con el propósito de conectar aún más con el público en todo el ecosistema de la marca, ayudar a los consumidores en el repertorio culinario y reforzar la importancia de la relación de la marca, especialmente con las mujeres, siendo además embajadora del dulce emprendimiento. 

dar vida a Moca tiene como objetivo evolucionar la conexión con los consumidores, que incluso dieron su nombre, siendo un socio en la vida cotidiana, aportando soluciones e inspiración. Después de todo, son 100 años de historia, aprendiendo junto con las mujeres brasileñas.

Keila Broedel, Ejecutiva de Marketing Culinario de Nestlé.

La nueva versión de Moca fue desarrollado por Nestlé en alianza con Vector cero, empresa con más de 35 años de experiencia en animación 3D, que transformó la figura de la marca en un personaje moderno de estética ultrarrealista con vestuario contemporáneo, y aún inspirado en el original, utilizando la herramienta de creación y modelado del personaje. Metahumanos, que permite la creación y personalización de modelos humanos hiperrealistas a partir de una biblioteca de activos

La nueva versión del personaje aparecerá principalmente en las redes sociales, presentando contenido y, como afirma Keila Broedel, sirviendo de puente para que las mujeres se identifiquen con la marca. Mira el video de lanzamiento del personaje:

Si bien se pensó que la forma humanizada del personaje digital de la Niña Nestlé fuera lo más realista posible, sus expresiones y movimientos denuncian que se trata de una figura animada por computadora, causando incomodidad al espectador. Pero, ¿por qué se produce esta percepción?

¿Por qué hay malestar al ver a la Niña Nestlé?

Independientemente del objetivo de Nestlé, mirar esta nueva versión de la Chica provoca un sentimiento de extrañamiento conocido popularmente como valle de extrañeza – un fenómeno descrito como la sensación de incomodidad que una figura generada por computadora con rasgos realistas provoca en las personas que la observan.

El término tiene su origen en la década de 1970, en una tesis escrita por un investigador de la Universidad de Tokio llamada Masahiro Mori🇧🇷 Afirma que a medida que avanza el desarrollo de robots, la respuesta de las personas al ver las máquinas se volverá tan empática que se dará la vuelta y provocará disgusto.

Sin embargo, hay un área gris en esta percepción, como lo describe Mori, e incluso si un robot se parece a un humano, algunos de sus movimientos y gestos aún pueden ser mecánicos, provocando así una sensación mixta en el observador, una ligera incomodidad: el valle de extrañeza.

La verdadera causa de este sentimiento aún se debate acaloradamente, y los investigadores especulan que podría ser una respuesta a una búsqueda instintiva de parejas reproductivas, así como un miedo inconsciente a la muerte que se evidencia al ver un posible futuro sustituto. De todos modos, todas estas son teorías. Eso no se pudo probar, aunque los estudios continúan hasta el día de hoy.

El valle de la extrañeza en nuestra vida cotidiana

La realidad, sin embargo, es que la valle de extrañeza es algo que está saliendo a la luz mucho en la vida diaria de todos en 2022. Jugar un videojuego más nuevo, por ejemplo, como Medal of Honor: Warfighter, con modelos 3D extremadamente realistas pero con movimientos y animaciones truncados, la sensación es que estamos ante una ventana a lo bizarro.

Algunos robots también provocan esta sensación, como el Robot infantil CB2, quien en teoría se comporta como un niño pero en realidad, con sus ojos inexpresivos y sus movimientos mecánicos, provoca más la sensación de observar algo extraño frente a él que de simular, de hecho, a una persona en la infancia.

En ejemplos de robots más modernos, tenemos yo, la recepcionista robot, quien tiene 27 músculos en su rostro que le permitirían hacer varias expresiones faciales diferentes -la realidad, sin embargo, es que su programación no le permite tener un control de sus músculos tan bueno como el que tenemos los humanos. a algunas caras bastante espantosas.

Finalmente, también mencionamos la valle de extrañeza provocado por la adaptación a la pantalla grande del musical Gatos - Leecork, 2019. En el teatro, la obra usó vestuarios que le daban un aspecto tierno a los actores, para que parecieran gatos, mientras que en la adaptación cinematográfica, la dirección prefirió agregar el aspecto felino a través de infografías, creando verdaderos monstruos peludos que se comportan y se mueven como actores, pero tienen todas las características de los gatos; como se ve en el tráiler de arriba, la incomodidad es enorme.

Así, la versión humanizada de Moca da Nestlé es otro de esos ejemplos, aunque uno de los más leves, ya que la respuesta emocional que provoca no termina siendo tan fuerte como algunos de los ejemplos que mencionamos anteriormente. Además, con el metaverso convirtiéndose cada vez más en un tema de conversación, aparecerán más ejemplos de este tipo de representaciones de marca; al final, es bueno tener en cuenta que el Uncanny Valley, al menos durante los próximos años, será parte de la experiencia de la mayoría de las personas.

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Fontes: Dimensiones extrañas, Espectro.ieee, Colisionador