EcoTroca: Samsung ofrece descuentos de hasta BRL 3 al cambiar productos

A Samsung es una de las empresas que más invierte en sostenibilidad y logística inversa para que los aparatos electrónicos y electrodomésticos sean desechados adecuadamente.

El programa ecotroca es la gran novedad que, a través de un simple contacto en el chat en el momento de la compra, se libera un descuento que te aporta importantes ahorros. Todo el proceso se realiza en línea y se desarrolló un sitio web solo para eso. Compruebe los detalles ahora mismo.

EcoTroca se centra en la eliminación correcta

A Samsung lanzó el programa ecotroca en la segunda quincena de febrero de 2023 para permitir que sus clientes tengan acceso a descuentos exclusivos, los cuales están disponibles solo para quienes realizan la compra en línea y se comunican con el chat de la empresa al momento del pago. La empresa se compromete a recoger el aparato electrónico o electrodoméstico en el domicilio del cliente y estos son los descuentos:

• En frigoríficos y lavadoras: hasta U$D 3.000;
• En acondicionadores de aire: hasta U$D 500,00.
• En televisores inteligentes: hasta 10%.

La evaluación depende mucho del estado y año de fabricación del viejo electrodoméstico o electrónica, pero la empresa señala que cualquier dispositivo, de cualquier marca, es elegible para generar un descuento en el acto de nueva compra. Vale la pena recordar que: solo podrás pagar menos si haces el trámite a través de página oficial del programa.

Otro detalle especial es que también se garantiza la instalación gratuita del nuevo electrodoméstico. Así, al entregar tu antiguo dispositivo, también te estarás deshaciendo de los gastos extra que supone la contratación de profesionales. O Brasil es el primer país que recibió el programa ecotroca, pero también se expandirá al México, Colombia, Perú, Chile y Argentina.

El programa fue creado para hacer aún más sustentable el ciclo de vida de un producto electrónico, trayendo beneficios al consumidor, quien puede recibir un vale de descuento y ahorrar dinero al cambiar su equipo por uno más moderno y eficiente, y también al planeta, ya que el desecho realizado por Samsung tiene como objetivo reducir los impactos en el medio ambiente y promover la economía circular al destinar cada pieza a reciclar de la manera correcta

Thiago César, Director de Marketing de la División de Electrónica de Consumo de Samsung Brasil

Cómo agendar una visita y garantizar tu descuento en EcoTroca

Como dijimos anteriormente, todo debe hacerse en la página del programa. El paso a paso incluye elegir el electrodoméstico o electrónico, rellenar un formulario y charlar con un Samsung Expert. Vea abajo.

Paso 1: en la página de EcoTroca, simplemente desplace la pantalla y elija una de las opciones disponibles. Hay aires acondicionados, refrigeradores, televisores inteligentes y monitores para jugadores. Para este tutorial, elegiremos el  Smart TV 55 pulgadas Neo QLED 8K. Simplemente haga clic en Comprar ahora.

Paso 2: Ahora, en la página del producto, simplemente haga clic en la ventana emergente. Luego seleccione la opción Conoce EcoTroca.

Como este es su primer inicio de sesión, deberá proporcionar datos básicos a Samsung: nombre completo, CPF, correo electrónico y número de teléfono.

Después de que se muestre la información sobre el programa, simplemente haga clic en Feito y luego en Sí.

Paso 3: ahora, será necesario rellenar un formulario para retirar el electrodoméstico o electrónico. La entrega y la recogida se realizarán en días diferentes. Haga clic en el texto azul para acceder al formulario e ingrese su información.

Al completar el formulario, que además de su información personal, también requiere el modelo, año de fabricación y número de serie del producto anterior, simplemente regrese al chat y haga clic en ya lleno.

Paso 4: después de todos los pasos anteriores, se le dirigirá a una conversación con un experto de Samsung. Solo envía el link del producto que deseas comprar y el especialista te cotizará el descuento. Si está de acuerdo con el valor, simplemente realice la compra a través del enlace enviado en el chat.

A Samsung recuerda que el pago debe realizarse únicamente a través de la dirección enviada por el Experto para que el cliente pueda pagar menos. También merece la pena hacer un estudio antes de cerrar la compra y podrás realizar la compra cuando quieras.

Cuando reciba una llamada de GM&C Soluções em Logística Reverse e Reciclagem, que se encarga del proceso de recolección, simplemente elija el mejor día y hora para que los profesionales lleguen a su casa. También se enviará un correo electrónico de confirmación una vez que haya completado el formulario.

Y ya está: te deshiciste correctamente del producto viejo e incluso lograste pagar menos por ese electrodoméstico o aparato electrónico que tanto deseabas.

Samsung también tiene un programa RE+ para logística inversa

Desde 2017, la empresa coreana ha lanzado el programa RE+, enfocada en permitir a los clientes entregar sus productos rotos/viejos y de esta forma se realice la correcta disposición. Como tiene seis años de funcionamiento, hay más de 350 puntos de recolección en todo Brasil y basta con ir a uno de ellos para entregar artículos electrónicos de tamaño pequeño y mediano. ¡Sin pagar nada por ello!

A Samsung reveló que solo en el primer semestre de 2022, en comparación con el año anterior, hubo un aumento del 190% en la recolección de electrodomésticos y electrónicos en todo Brasil. Otro dato interesante es que se han recogido toneladas de equipos desde la RE+ fue lanzado en Brasil y año tras año, el número solo debería crecer. Hemos hablado más sobre esto en nuestro asunto especial, asegúrate de comprobarlo.

¿Obtuviste el descuento que querías? cuéntanos Comentario!

Véase también

¿Cómo deshacerse de los desechos electrónicos?

Con información: Sala de prensa

Revisado por Glauco