Aprende a desactivar Claro Recado de forma sencilla y rápida

O mensaje claro es el servicio que almacena los mensajes de voz dejados en el buzón de la empresa que lleva el nombre, siempre que el usuario no esté disponible para atender llamadas.

Muchos usuarios optan por deshabilitar el servicio, debido al costo, o para eliminar el símbolo de mensaje pendiente de la pantalla. Si eres uno de ellos, consulta el paso a paso para desactivar el servicio y un tutorial sobre cómo quitar el icono del buzón de tu smartphone.

Cómo deshabilitar Claro Recado

 O El servicio de buzón se llama Claro Recado. almacena los mensajes de voz que dejan tus contactos cuando no estás disponible para contestar llamadas. Es de pago y ya está activado en el celular, con un cargo que varía según el plan que contrataste.

Con los servicios de mensajería instantánea cada vez más prácticos y populares, el uso del correo de voz ha caído aún más en desuso. Después de todo, ¿por qué pagar para dejar un mensaje cuando solo puedo enviar un mensaje?

Si no utilizas el servicio y quieres desactivar el buzón, puedes hacerlo de 3 formas diferentes:

Deshabilitar Claro Mensaje vía SMS

Dar de baja el buzón de Claro por mensaje es muy sencillo:

1. enviar la palabra SAL, vía SMS, al número 555.
2. Espere el mensaje de confirmación, validando la cancelación del servicio.

Desactivar Claro Recado vía autoservicio

También es posible desactivar por teléfono:

1. llamar al número * 400;
2. Elija la primera opción escribiendo “*";
3. Siga las pautas dadas por el correo electrónico, seleccionando siempre las opciones deseadas;
4. Confirme la cancelación del servicio de buzón pulsando “2";
5. Espere el mensaje que le enviará la empresa, confirmando la cancelación.

Desactivar Mensaje Claro con uno de los asistentes

También es posible desactivar el buzón de Claro hablando por teléfono con uno de los asistentes del operador. Como habrás adivinado, esta es la ruta que consume más tiempo, ya que el asistente probablemente intentará convencerte de que mantengas el servicio.

1. Llama al número gratuito de Claro al número 1052;
2. Espere unos momentos para que el sistema del operador identifique su número de teléfono;
3. Anotar el número de protocolo que será informado;
4. Seleccione la opción "8”, que es la cancelación de servicios;
5. Se le dirigirá a un asistente;
6. Ingrese todos los datos solicitados;
7. Espere a que se realice el procedimiento y ¡listo!

Todavía puede chatear en línea con el servicio, a través de su página personal mi claro🇧🇷 Haz tu login y activa la opción de “Activar y Desactivar Servicios".

Eliminar notificación sin cancelar el servicio

El ícono del buzón en la pantalla principal del teléfono es una de las mayores molestias que causa el servicio. Si no llamas para escuchar los mensajes, sigue ahí, indefinidamente. El problema es ese se paga la llamada para checar los mensajes y no todo el mundo quiere pagar por ello.

Si no quieres cancelar Claro Recado, pero quieres borrar la notificación, puedes quitar el ícono de tu pantalla, simplemente cambiando la configuración del dispositivo.

Los menús cambian de un teléfono a otro, pero las pautas son generalmente bastante similares y el camino es intuitivo.

Aquí se explica cómo cambiar la configuración y eliminar la notificación del ícono de correo de voz:

Dispositivos Android

1. Abra el tono de notificación, donde verá la opción de "Nuevo mensaje en caja”, indicando que el mensaje de voz está en su buzón.
2. Pulse esta notificación durante unos 2 segundos.
3. Una nueva ventana se abrirá. Seleccione la opción "Información de la aplicación.
4. Ahora simplemente haga clic en Borrar datos y el ícono desaparecerá de la pantalla.

Dispositivos iOS

1. ir al menúAjustes” desde tu iPhone.
2. Seleccione "Notificaciones" y enseguida "Teléfono.
3. Luego, simplemente deshabilite la opción de “icono de advertencia.

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