Sony Xperia Z1 – Resistente al agua “¿Pero No Mucho?”

Hubo un gran revuelo en el mercado cuando el Sony lanzó el Xperia Z1, no solo por las especificaciones dignas de un dispositivo de primera línea, sino también por la anunciada resistencia al agua con IP 58. Fue el primer dispositivo a gran escala lanzado oficialmente como resistente al agua. Incluso durante el evento de lanzamiento de Z1, Sony proporcionó un gran acuario donde un buzo, con tanque de aire y todo, tomó fotografías de los invitados usando un dispositivo Z1.

El índice de propiedad intelectual

propiedad intelectual, Protección de ingreso en inglés, literalmente significa protección de entrada. Primer Dígito: protección contra la entrada de objetos sólidos, incluido el polvo. El segundo dígito: protección contra la entrada de líquidos. El Xperia Z1 se anuncia con IP 58. Según la tabla de clasificación, el 5 indicaría que el dispositivo permite la entrada de un mínimo de polvo, lo que no interfiere en su pleno funcionamiento y el índice 8 para líquidos, indicaría que el dispositivo se puede sumergir en agua más allá de 1 metro y que el equipo es adecuado para su uso en inmersión continua en agua. La tabla refuerza que las condiciones para esta inmersión deben ser especificadas por el fabricante. Suele significar que el equipo está sellado herméticamente. Sin embargo, con ciertos tipos de equipos, puede significar que se permite la entrada de agua, pero de forma que no produzca efectos nocivos.

Entró agua, ¿ahora qué?

Después de unos meses, me sorprendió saber que los propietarios de dispositivos Z1 tenían dificultades y perdían la garantía de sus dispositivos cuando el defecto estaba relacionado con la entrada de agua en ellos. Una búsqueda rápida en Internet es suficiente para notar que un número significativo de usuarios se quejan de que el agua entra en los teléfonos celulares Sony Z1 y que la asistencia niega las garantías cuando esto sucede.

Pruebas

Desde el punto de vista de la asistencia, los aparatos Z1 que presentan signos de humedad se prueban en un taller específico. Estas pruebas verifican la integridad de la carcasa mediante aire comprimido y hay verificación de marcadores en las puertas, que cambian de color cuando entran en contacto con el agua.

escuchando sony

Para orientar mejor a los propietarios de Xperia Z1 que se dañó su dispositivo o que pretende mantener el suyo intacto, decidimos escuchar la posición de Sony. Segundo fernando barros, Gerente de Postventa de Sony Mobile en Brasil: “Sony Mobile se destaca por la calidad de sus productos y servicios, así como por la satisfacción de nuestros consumidores. Reforzamos que el Xperia Z1 es resistente al agua, según certificación IP58, y que estamos revisando todos los casos que contactan con nosotros o nuestros socios. () Destacamos que el número de quejas es muy pequeño en comparación con las ventas de este producto”.

Recomendaciones

Sony también nos envió una serie de recomendaciones respecto a la Función A prueba de agua para propietarios de dispositivos Z1 que reproducimos a continuación.

“Procedimientos adecuados/recomendados para usar la función Impermeable: Cubra todos los puertos de teléfonos inteligentes. El único que se puede dejar abierto es el conector para auriculares. Sumerja el teléfono inteligente solo durante 1,5 m y durante 30 minutos. Usar solo en agua dulce. Sony siempre recomienda usar sus dispositivos a prueba de agua solo en agua dulce. Si el dispositivo cae en agua salada o entra en contacto con el aire del mar, lávelo inmediatamente con agua dulce corriente. IP 58 es el máximo que puede alcanzar un dispositivo con función de sumergir en agua.”

Notas adhesivas

Te recordamos que el agua salada tiene elementos corrosivos para las juntas de goma e incluso los equipos específicos para buceo submarino, lanchas rápidas, motos acuáticas y similares necesitan ser lavados con agua dulce tan pronto como termine el contacto con el agua salada. También es importante respetar el límite de inmersión, ya que dentro del agua las presiones aumentan rápidamente con cada metro. Mantenerse dentro del margen de seguridad es la primera recomendación a la hora de iniciar cualquier acción en el agua, aunque sea por diversión. Los consumidores que deseen más información pueden contactar Sony a través de los canales de comunicación de la fábrica.